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商標廣告?zhèn)鞑シ绞?/h1>

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廣告(advertising)作為一種主要的商標傳播手段,是指商標所有者以付費方式,委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介,以策劃為主體,創(chuàng)意為中心,對目標受眾所進行的以商標名稱、商標標志、商標定位、商標個性等為主要內(nèi)容的宣傳活動。對商標而言,廣告是最重要的傳播方式,有人甚至認為商標=產(chǎn)品+廣告,由此可見廣告對于商標傳播的重要性。根據(jù)資料顯示,在美國排名前20位的商標,每個商標平均每年廣告費用超過3億美元。人們了解一個商標,絕大多數(shù)信息是通過廣告獲得的,廣告也是提高商標知名度、忠誠度,塑造商標形象和個性的強有力的工具,由此可見廣告可以稱得上是商標傳播的重心所在。
(一)廣告的構(gòu)成要素
一個典型的廣告活動由五個要素構(gòu)成:
1.廣告主:是指發(fā)布廣告的單位和個人;
2.廣告媒體:是指傳遞信息的載體;
3.廣告費用:是指廣告主開展廣告活動所必須支付的各種費用,包括廣告調(diào)研費、設(shè)計制作費、廣告媒體費、廣告機構(gòu)辦公費,以及工作人員的相關(guān)支出等;
4.廣告受眾:是廣告的對象,即接受廣告信息的人;
5.廣告信息:是指廣告的具體內(nèi)容。
(二)廣告的類型廣告媒體的種類很多,不同類型的媒體有不同的特性。目前比較常用的廣告媒體有以下幾種:
1.報紙
報紙這種廣告媒體的優(yōu)越性表現(xiàn)在:
(1)影響廣泛,這是因為報紙是傳播新聞的重要工具之一,與人民群眾有密切聯(lián)系,而且發(fā)行量大;
(2)傳播迅速,可及時地傳遞有關(guān)經(jīng)濟信息;
(3)簡便靈活,制作方便,費用較低;
(4)便于剪貼存查;
(5)可信度高,借助報紙的威信,能提高廣告的可信度。
報紙媒體的不足是:
(1)因報紙登載內(nèi)容龐雜,易分散對廣告的注意力;
(2)印刷不精美,吸引力低;
(3)廣告時效短,重復(fù)性差,只能維持當期的效果。
2.雜志
雜志以登載各種專門知識為主,是各類專門產(chǎn)品的良好廣告媒體。它作為廣告媒體,優(yōu)點有:
(1)廣告宣傳對象明確,針對性強,有的放矢;
(2)廣告附于雜志而有較長的保存期,讀者可以反復(fù)查看;
(3)因雜志發(fā)行面廣,可以擴大廣告的宣傳區(qū)域;
(4)由于雜志讀者一般有較高的文化水平和生活水平,比較容易接受新事物,故利于刊登開拓性廣告;
(5)印刷精美,能較好地反映產(chǎn)品的外觀形象,易引起讀者注意。
其缺點表現(xiàn)在:
(1)發(fā)行周期長,靈活性較差,傳播不及時;
(2)讀者較少,傳播不廣泛。
3.廣播
廣播媒體的優(yōu)越性有:
(1)傳播迅速、及時;
(2)制作簡單,費用較低;
(3)具有較高的靈活性;
(4)聽眾廣泛,不論男女老幼、是否識字,均能受其影響。
使用廣播做廣告的局限性在于:
(1)時間短促,轉(zhuǎn)瞬即逝,不便記憶;
(2)有聲無形,印象不深;
(3)不便存查。
4.電視
電視作為廣告媒體雖然在20世紀40年代才出現(xiàn),但因其有圖文并茂之優(yōu)勢,發(fā)展很快,并力勝群芳,成為最重要的廣告媒體。具體說來,電視廣告媒體的優(yōu)點有:
(1)因電視有形有色,聽視結(jié)合,使廣告形象、生動、逼真、感染力強;
(2)由于電視已成為人們文化生活的重要組成部分,收視率較高,使電視廣告的宣傳范圍廣,影響面大;
(3)宣傳手法靈活多樣,藝術(shù)性強。
電視廣告媒體的缺點是:
(1)時間性強,不易存查;
(2)制作復(fù)雜,費用較高;
(3)因播放節(jié)目和廣告多,易分散受眾的注意力。
5.互聯(lián)網(wǎng)
“將一種傳播媒體推廣到5000萬人,收音機用了38年,電視用了15年,而因特網(wǎng)僅用了5年?!本W(wǎng)絡(luò)廣告有其得天獨厚的優(yōu)勢。表現(xiàn)在:
(1)互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣,網(wǎng)絡(luò)廣告可跨越時空,有廣泛的傳播力;
(2)內(nèi)容詳盡,交互查詢,互動性和針對性強,無時間約束;
(3)廣告效果易統(tǒng)計;
(4)廣告費用相對較低。
網(wǎng)絡(luò)廣告不足之處表現(xiàn)在:
(1)和電視廣告相比,網(wǎng)絡(luò)受眾群體較??;
(2)有的網(wǎng)絡(luò)廣告缺乏誘惑力;
(3)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性致使網(wǎng)上瀏覽者對廣告心存抵觸。
6.戶外廣告
戶外廣告的優(yōu)點是醒目、易引人注意、復(fù)現(xiàn)率高、能夠?qū)δ繕祟櫩头磸?fù)宣傳。而宣傳范圍小、廣告形式相對比較簡單則是戶外廣告不可忽視的缺點。
7.郵寄
郵寄廣告的優(yōu)點是:
(1)對象明確,有較強的選擇性和針對性;
(2)提供信息全面,有較強的說服力;
(3)具有私人通信性質(zhì),容易聯(lián)絡(luò)感情。
其缺點表現(xiàn)在:(1)宣傳面較小并有可能忽視了某些潛在的消費者;
(2)不易引起注意;
(3)廣告形象較差,有可能成為“垃圾郵件”。
8.手機短信廣告
中國移動通信業(yè)已經(jīng)建立起了一個很龐大的平臺,在推出短信業(yè)務(wù)后,每年的短信收發(fā)量以幾何級數(shù)增長,廣告界和移動運營商合作推出廣告業(yè)務(wù)是一個不錯的選擇,可以通過手機使用者的征訂廣告進行,短信費用由廣告?zhèn)鞑シ街Ц叮⑼瑫r進行廣告預(yù)訂積分獎、定期抽獎、提供話費獎勵、服務(wù)與優(yōu)惠購買等各種方式進行廣告?zhèn)鞑ァ?br>此外還有一些廣告媒體,如電梯、電影、櫥窗、車船、霓虹燈、商品包裝等。
【案例】創(chuàng)意廣告
美國一家廠商決定把一種名為“超級三號膠”的產(chǎn)品打入法國市場,巴黎一家廣告公司的設(shè)計師們絞盡腦汁,設(shè)計出一條驚險廣告:在廣告畫面中,一個人的鞋上被滴了4滴“超級三號膠”,然后把這個人粘在天花板上,保持10秒鐘,一切都由公證人當場監(jiān)督鑒定,并無做假,結(jié)果廣告播出僅6個月,這種膠粘液就銷出了50萬支。
中國香港地區(qū)也有一家經(jīng)營強力膠水的商店,店主想出了一個辦法,請人定做兩枚價值4500美元的金幣,用強力膠水把它粘在墻上,并貼出廣告,“誰能把金幣揭下來,金幣就歸誰所有?!甭動嵍恋念櫩桶研⌒〉晏脟盟共煌?,當?shù)仉娨暸_的記者也被吸引過來,一位自詡為“力撥千斤”的氣功師想試試功夫,只見他運足了氣,雙手擎住金幣兩邊,“嘿”的一聲,金幣四周墻粉紛紛落下,但金幣紋絲不動,氣功師只得悻悻而去,一時間,強力膠名聲大振。
泰國首都曼谷有一間酒吧,門口橫擺著一個巨型桶,上面寫著醒目大字,“不準偷看!”這則故弄玄虛的廣告果然刺激了來往行人的好奇心,非要偷看不可。當人們把頭伸進桶里時,一股清醇芳香的酒味撲鼻而來,只見桶里寫著“本店美酒與眾不同,請君享用?!边@些偷看者在好奇心得到滿足之后,倒也高高興興地入店飲上一杯。
(三)廣告媒體的選擇
不同的廣告媒體有不同的特性,這決定了企業(yè)從事廣告活動必須對廣告媒體進行正確的選擇,否則將影響廣告效果。正確地選擇廣告媒體,一般要考慮以下影響因素:
1.產(chǎn)品的性質(zhì)
不同性質(zhì)的產(chǎn)品有不同的使用價值、使用范圍和宣傳要求。生產(chǎn)資料和生活資料、高技術(shù)產(chǎn)品和一般生活用品、價值較低的產(chǎn)品和高檔產(chǎn)品、一次性使用的產(chǎn)品和耐用品等都應(yīng)采用不同的廣告媒體。通常,對高技術(shù)產(chǎn)品進行廣告宣傳,應(yīng)面向?qū)I(yè)人員,多選用專業(yè)性雜志;而對一般生活用品進行廣告宣傳,則適合選用能直接傳播到大眾的廣告媒體,如廣播、電視等。
2.消費者接觸媒體的習慣
選擇廣告媒體時,還要考慮目標市場上消費者接觸廣告媒體的習慣。一般認為,能使廣告信息傳到目標市場的媒體是最有效的媒體。例如,對兒童用品進行廣告宣傳,宜選電視作為媒體;對女性用品進行廣告宣傳,選用女性喜歡閱讀的女性雜志或電視,其效果較好,也可以在商店布置櫥窗或展銷。
3.媒體的傳播范圍
媒體傳播范圍的大小直接影響廣告信息傳播區(qū)域的寬窄。適合全國各地使用的產(chǎn)品,應(yīng)以全國性的報紙、雜志、廣播、電視等作廣告媒體;屬地方性銷售的產(chǎn)品,可通過地方性報刊、電臺、電視臺、霓虹燈等傳播信息。
4.媒體的影響力
廣告媒體的影響力是以報刊的發(fā)行量和電視、廣播的視聽率高低為標志的。選擇廣告媒體應(yīng)把目標市場與媒體影響程度結(jié)合起來,能影響到目標市場每一個角落的媒體是最佳選擇。這樣一來,既能使廣告信息傳遞效果最佳,又不會造成不必要的浪費。
5.媒體的費用
各廣告媒體的收費標準不同,即使同一種媒體,也因傳播范圍和影響力的大小而有價格差別??紤]媒體費用時,應(yīng)該注意其相對費用,即考慮廣告效果。如果使用電視做廣告需支付20000元,預(yù)計目標市場收視者2000萬人,則每千人支付廣告費是1元;若選用報紙作媒體,費用10000元,預(yù)計目標市場收閱者500萬人,則每千人廣告費為2元。兩者相比較的結(jié)果,應(yīng)選用電視作為廣告媒體。
為了正確地選擇各種廣告媒體,實現(xiàn)廣告目標,企業(yè)在選擇媒體之前,必須對媒體的接觸度、頻率和效果作出決策。接觸度是企業(yè)必須在—定的時期內(nèi)使多少人接觸廣告。頻率決策是企業(yè)決定在一定時間內(nèi),平均使每人接觸多少次廣告,過多費用太高,過少又難以加深記憶。效果決策是指企業(yè)決定廣告顯露的效果。
總之,要根據(jù)廣告目標的要求,結(jié)合各廣告媒體的優(yōu)缺點,綜合考慮上述各影響因素,盡可能選擇使用效果好、費用低的廣告媒體。
(四)廣告的設(shè)計原則
廣告效果不僅取決于廣告媒體的選擇,還取決于廣告設(shè)計的質(zhì)量。高質(zhì)量的廣告必須遵循下列原則來設(shè)計:
1.真實性
廣告的生命在于真實。虛偽、欺騙性的廣告,必然會使企業(yè)的信譽喪失。廣告的真實性體現(xiàn)在兩方面:一方面,廣告的內(nèi)容要真實,即廣告的語言文字要真實,不宜使用含糊、模棱兩可的言詞;畫面也要真實,并且兩者要統(tǒng)一起來;藝術(shù)手法修飾要得當,以免使廣告內(nèi)容與實際情況不相符合。另一方面,廣告主與廣告商品也必須是真實的,不應(yīng)是虛構(gòu)的。企業(yè)必須依據(jù)真實性原則設(shè)計廣告,這也是一種商業(yè)道德和社會責任。
2.社會性
廣告是一種信息傳遞,在傳播經(jīng)濟信息的同時,也傳播了一定的思想意識,必然會潛移默化地影響社會文化、社會風氣。從一定意義上說,廣告不僅是一種促銷形式,而且是一種具有鮮明思想性的社會意識形態(tài)。廣告的社會性體現(xiàn)在:廣告必須符合社會文化、思想道德的客觀要求。具體說來,廣告要遵循黨和國家的有關(guān)方針、政策,不違背國家的法律、法令和制度,有利于社會主義精神文明,有利于培養(yǎng)人民的高尚情操,嚴禁出現(xiàn)帶有中國國旗、國徽、國歌標志、國歌音響的廣告內(nèi)容和形式,杜絕損害我國民族尊嚴的,甚至有反動、淫穢、迷信、荒誕內(nèi)容的廣告。
3.針對性
廣告的內(nèi)容和形式要富有針對性,即對不同的商品、不同的目標市場要有不同的內(nèi)容,采取不同的表現(xiàn)手法。由于各個消費者群體都有自己的喜好、厭惡和風俗習慣,為適應(yīng)不同消費者群體的不同特點和要求,廣告要根據(jù)不同的廣告對象來決定廣告的內(nèi)容與形式。
4.感召性
廣告是否具有感召力,最關(guān)鍵的因素是訴求主題。廣告的重要原則之一,就是廣告的訴求點必須與產(chǎn)品的優(yōu)勢點、與目標顧客購買產(chǎn)品的關(guān)注點一致。產(chǎn)品有很多屬性,有的是實體方面的(如性能、形狀、成分、構(gòu)造等),有的是精神感受方面的(如豪華、樸素、時髦、典雅等),但目標顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度并不一樣。這就要求企業(yè)在從事廣告宣傳時,應(yīng)突出宣傳目標顧客最重視的產(chǎn)品屬性或購買該種產(chǎn)品的主要關(guān)注點,否則,就難以激發(fā)顧客的購買欲望。
5.簡明性
廣告的受眾對象是廣大消費者及社會公眾,因為廣告量增多,而消費者接受和處理信息量的能力有限,廣告不應(yīng)給受眾帶來太大的視覺與聽覺上的辨識壓力。簡短、清晰明了地點明商標個性是商標廣告設(shè)計的客觀要求。例如,寶潔公司的海飛絲宣傳的是“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔則是“頭發(fā)更飄、更柔”,潘婷“擁有健康,當然亮澤”。顯然,簡明性的廣告,使廣告接受者能夠在較短的時間內(nèi)理解廣告主的傳播意圖,了解商標個性,有利于提高廣告?zhèn)鞑バЧ?br>還需說明的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告(尤其是旗幟型網(wǎng)絡(luò)廣告)更應(yīng)注意簡明性。廣告內(nèi)容的句子要簡短,盡可能采用目標受眾熟悉的習語,直截了當,避免長句,也不宜過于文縐縐等。
6.藝術(shù)性
廣告是一門科學,也是一門藝術(shù)。廣告把真實性、思想性、針對性寓于藝術(shù)性之中。廣告利用科學技術(shù),吸收文學、戲劇、音樂、美術(shù)等各學科的藝術(shù)特點,把真實的、富有思想性、針對性的廣告內(nèi)容通過完善的藝術(shù)形式表現(xiàn)出來。只有這樣,才能使廣告像優(yōu)美的詩歌,像美麗的圖畫,成為精美的藝術(shù)作品,使人受到感染,增強廣告的效果。這就要求廣告設(shè)計要構(gòu)思新穎,語言生動、有趣、詼諧,圖案美觀大方,色彩鮮艷和諧。廣告形式要不斷創(chuàng)新。
(五)廣告效果的測定
廣告效果是指廣告信息通過廣告媒體傳播后對社會和企業(yè)所能產(chǎn)生的影響。廣告效果包括兩個方面:一是信息溝通效果;二是銷售效果。對這兩種效果進行評價和測定有利于企業(yè)有效地制定廣告策略,提高廣告的經(jīng)濟效益。
1.廣告溝通效果的測定
溝通效果的測定主要是針對廣告對消費者的知曉、認知和偏好所產(chǎn)生的影響的測定。其目的在于確定廣告是否正在產(chǎn)生有效的溝通。其內(nèi)容一般包括:
(1)對廣告注意度的測定。是指各種廣告媒體吸引人的程度和范圍,主要測定讀者比率、收聽率、收看率、點擊率等。
(2)對廣告記憶度的測定。是指消費者對于廣告的主要內(nèi)容,如企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、廣告語等記憶度的測定,從中檢查廣告主題是否鮮明、突出。
(3)對廣告理解度的測定。是指消費者對于廣告內(nèi)容、形式理解度的測定,從中可以檢查廣告的設(shè)計和制作中存在的問題并加以解決。
(4)對購買動機形成的測定。了解廣告與消費者購買動機形成之間的關(guān)系,進而研究廣告在促銷中的作用,為企業(yè)調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。
2.廣告銷售效果的測定
廣告溝通的效果不等于廣告的銷售效果,溝通效果良好不意味著就能提高銷量。因此,越來越多的企業(yè)在關(guān)注廣告溝通效果的同時,開始關(guān)注廣告對企業(yè)銷售的直接促進作用。在對廣告的銷售效果進行測定時,企業(yè)經(jīng)常會將廣告費用的增加與銷售額的增加進行比較。其計算公式是:
廣告效果比率=銷售額增加率÷廣告費用增加率
由于影響銷售增加的因素復(fù)雜,因此在對廣告銷售效果評價時,要對影響銷售增加的因素進行充分分析。
鑒于廣告對于商標傳播的重要性,企業(yè)在做廣告時一定要把握以下幾項內(nèi)容:
●要先尋找一個有潛力的市場,進行市場研究,了解廣告對新的消費心理和消費習慣的需求,再運用廣告等手段來宣傳和美化產(chǎn)品以吸引消費者,最后找到一個好的賣點。
●要把握住時機。企業(yè)要根據(jù)不同的市場時期,對廣告的制作和發(fā)布采取不同的策略應(yīng)對。
●一定要連續(xù)進行。廣告有滯后性,如果一個廣告播放一段時間看到效果不明顯就不播了,這是很不明智的選擇。廣告投放一定要持續(xù),不能隨意停下來,否則就會引起很多臆測,從而給企業(yè)和商標帶來不利影響。
●一定要注意廣告媒介的選擇和資源投入的比例,因為在廣告?zhèn)鞑セ顒又校浇榈膫鞑r值往往是不均等的。

標簽:綿陽 長沙 鄂州 孝感 內(nèi)江 吳忠 綿陽 海北

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