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商標(biāo)的質(zhì)量監(jiān)督作用

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通過商標(biāo)管理監(jiān)督商品質(zhì)量
這里的商品質(zhì)量的監(jiān)督管理,是指工商行收管理機(jī)關(guān)通過商標(biāo)管理,監(jiān)督商標(biāo)使用人履行保證商品質(zhì)量的法律義務(wù)的活動(dòng)。它是國(guó)家以立法形式賦予工商行政管理機(jī)關(guān)的職責(zé),是維護(hù)消費(fèi)者利益原則的具體體現(xiàn)?!吨腥A人民共和國(guó)商標(biāo)法》第6條規(guī)定:“商標(biāo)使用人應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。各級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)通過商標(biāo)管理,監(jiān)督商品質(zhì)量,制止欺騙消費(fèi)者的行為?!边@里的商標(biāo)使用人既包括注冊(cè)商標(biāo)的使用人,也包括未注冊(cè)商標(biāo)的使用人,還包括注冊(cè)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓后的受讓者,以及通過使用許可合同獲得商標(biāo)使用權(quán)的被許可人,他們都應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量。我國(guó)商標(biāo)法規(guī)從商標(biāo)使用人對(duì)其使用的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)和工商行政管理部門通過商標(biāo)管理監(jiān)督商品質(zhì)量方面的規(guī)定,明確了商標(biāo)使用、管理與保證商品質(zhì)量之間的關(guān)系。
商標(biāo)對(duì)商品質(zhì)置的監(jiān)督作用
商標(biāo)作為商品質(zhì)量的特定標(biāo)記,其重要作用之一就是區(qū)別商品的不同質(zhì)量特點(diǎn)。商標(biāo)代表著商品的信譽(yù),而這信譽(yù)又與商品的質(zhì)量密切相關(guān)。商標(biāo)對(duì)商品質(zhì)量在市場(chǎng)上的信息反饋極為靈敏,因此,對(duì)商品質(zhì)量具有監(jiān)督作用,它主要表現(xiàn)在以下三方面:
(1)消費(fèi)者和用戶根據(jù)商標(biāo)選購(gòu)商品,把商標(biāo)作為判定商品質(zhì)量?jī)?yōu)劣、認(rèn)牌購(gòu)貨的工具。因此,商標(biāo)不僅有利于幫助消費(fèi)者識(shí)別,而且通過質(zhì)量反饋,促使企業(yè)在商品質(zhì)量上下功夫。
(2)商品經(jīng)營(yíng)者根據(jù)商標(biāo)選擇經(jīng)營(yíng)商品。因?yàn)樯唐方?jīng)營(yíng)者選擇什么商品經(jīng)營(yíng),直接影響了商業(yè)企業(yè)的效益,為了能使經(jīng)營(yíng)的商品適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需要,商品經(jīng)營(yíng)者就要根據(jù)商標(biāo)來選擇那些受消費(fèi)者歡迎的名牌商品。
(3)國(guó)家商標(biāo)管理機(jī)關(guān)依據(jù)商標(biāo)對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)商品質(zhì)量下降,損害群眾利益的問題可將意見轉(zhuǎn)給企業(yè)或其主管部門,提出處理或改進(jìn)意見;對(duì)違反商標(biāo)法規(guī)的行為,可采取行政和法律的手段進(jìn)行處罰,促使企業(yè)提高商品質(zhì)量,維護(hù)商標(biāo)信譽(yù),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。
商標(biāo)管理對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)督的具體措施
(1)商標(biāo)管理機(jī)關(guān)要求企業(yè)在《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書》中填寫企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,既可以促使企業(yè)在一開始申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)時(shí)就重視商品質(zhì)量,又有利于商標(biāo)管理機(jī)關(guān)依據(jù)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(2)建立一支商品質(zhì)量監(jiān)督員的隊(duì)伍,對(duì)商品質(zhì)量實(shí)行群眾性社會(huì)監(jiān)督。商標(biāo)管理機(jī)關(guān)應(yīng)從商業(yè)企業(yè)、用戶和消費(fèi)者中聘請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員,通過他們反映對(duì)商品的意見和要求,并及時(shí)將這些信息反饋給生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和其他有關(guān)部門,使生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)系起來,促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。
(3)開展對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查評(píng)比活動(dòng)。各地商標(biāo)管理機(jī)關(guān)定期或不定期組織產(chǎn)品質(zhì)量檢查活動(dòng),對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地抽查,建立商標(biāo)及商品質(zhì)量的檔案,及時(shí)掌握商品質(zhì)量的變化情況。對(duì)企業(yè)申報(bào)國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)選的,商標(biāo)管理機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門共同進(jìn)行復(fù)查評(píng)議,征求經(jīng)營(yíng)單位和用戶意見,監(jiān)督優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量真正達(dá)到國(guó)際或國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平。
(4)接受消費(fèi)者投訴。由于商品質(zhì)量不好,影響千家萬戶的利益,群眾十分關(guān)心。因此,商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)接受群眾對(duì)商品質(zhì)量問題的投訴,監(jiān)督生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的售后服務(wù)工作。
工商行政管理部門如何處理使用注冊(cè)商標(biāo)的商品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題
根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第31條和《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》第31條的規(guī)定,使用注冊(cè)商標(biāo),其商品粗制濫造,以次充好欺騙消費(fèi)者的,由工商行政管理部門分別不同情況予以處理。對(duì)情節(jié)輕微的,進(jìn)行批評(píng)教育,責(zé)令限期改正;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令檢討,并予通報(bào)并處以非法經(jīng)營(yíng)額20%以下或者非法獲利兩倍以下的罰款;對(duì)有毒、有害并且沒有使用價(jià)值的商品,予以銷毀;使用注冊(cè)商標(biāo)的,還可以報(bào)請(qǐng)商標(biāo)局撤銷其注冊(cè)商標(biāo)。

標(biāo)簽:荊門 寶雞 烏海 崇左 常州 三門峽 海西

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