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本土商標(biāo)取法核心價(jià)值的原因

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本土商標(biāo)核心價(jià)值朝令夕改、缺乏定力已成通病。那么是什么原因造成了“信天游”這一現(xiàn)象呢?
1.缺乏對商標(biāo)核心價(jià)值的深刻認(rèn)識
持之以恒地維護(hù)商標(biāo)核心價(jià)值,已成為創(chuàng)建百年金字招牌的秘訣。然而,國內(nèi)許多企業(yè)家并未深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),所以在商標(biāo)建設(shè)中面對市場環(huán)境的變化,往往難以有“愚公移山”的精神、持之以恒地維護(hù)商標(biāo)核心價(jià)值,最終導(dǎo)致商標(biāo)形象朝令夕改,難以有效累積商標(biāo)資產(chǎn)。
2.廣告人、策劃人的求新心理
許多專業(yè)的廣告人、策劃人在廣告設(shè)計(jì)中常常標(biāo)新立異,提出新的創(chuàng)意,以此來博得委托人的好感。用阿爾?里斯的話來說,“他們把廣告當(dāng)作一種藝術(shù),以獲得廣告創(chuàng)意大獎為榮,而忘記了廣告最根本的職責(zé)是幫雇主把東西賣出去。”很多企業(yè)為了盡快獲得銷售業(yè)績,不是耐心累積商標(biāo)資產(chǎn),而是病急亂投醫(yī),頻繁更換廣告公司,而新上任的廣告公司為了顯示自己技高一籌,往往對前任的廣告策劃方案全盤否定、另起爐灶。企業(yè)的商標(biāo)戰(zhàn)略和商標(biāo)核心價(jià)值一次次被推倒從來,哪里還談得到堅(jiān)持和累積?
相比之下,自1954年以來,萬寶路的廣告一直鎖定在“牛仔”系列,“陽光、豪邁、男子氣概”成為萬寶路始終不變的商標(biāo)識別,即使在香港,考慮到香港文化鄙夷干粗活的普通勞工,于是把牛仔改成西部的牧場主,威風(fēng)凜凜,保鏢前呼后擁,但還是西部牛仔,只不過變成發(fā)了財(cái)?shù)呐W小?jù)說,有一天,萬寶路的老板非常生氣地對他的廣告代理商說:“我每年都付給你們幾千萬美元的廣告費(fèi)用,你們怎么策劃出來的總是牛仔和那幾匹馬跑來跑去!”廣告代理商意味深長地回答:“堅(jiān)持讓牛仔和馬在廣告中跑來跑去,正是我們對你巨額廣告投入的最大價(jià)值回報(bào)?!庇纱丝梢?,萬寶路的廣告代理商深諳塑造商標(biāo)核心價(jià)值的真諦。
3.缺乏商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)與人才的支撐
目前,絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)都沒有設(shè)立專門的商標(biāo)管理機(jī)構(gòu),缺乏商標(biāo)專業(yè)人才。許多企業(yè)的商標(biāo)管理職責(zé)由銷售總監(jiān)和廣告經(jīng)理代理,而銷售總監(jiān)往往以短期銷售業(yè)績?yōu)橹饕繕?biāo)和工作職責(zé),廣告經(jīng)理又深陷廣告創(chuàng)意、促銷策劃等戰(zhàn)術(shù)工作,所以很難保證對商標(biāo)核心價(jià)值的長期堅(jiān)持和維護(hù)。
4.市場壓力和短期利益誘惑,導(dǎo)致企業(yè)改弦易轍
許多國內(nèi)企業(yè)在傳播商標(biāo)核心價(jià)值的活動中是能夠做到始終如一的,問題是在營銷活動過程中往往因?yàn)槭袌鰤毫蚨唐诶娴恼T惑,常常偏離核心價(jià)值的原有軌道。例如,康佳原來一直打的是“高科技”牌,但面對長虹的降價(jià)攻勢沒有沉住氣,亂了陣腳,放棄自己的商標(biāo)識別,也打起了價(jià)格戰(zhàn),結(jié)果2000年慘敗而歸。

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