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1.個性
個性（personality）一詞來源于拉丁文“persona”，原指古希臘、羅馬時代的喜劇演員在舞臺上戴的面具，用于表現(xiàn)劇中人物的身份和性格特征，后來被心理學(xué)家用來表示人生舞臺上個體所扮演社會角色的心理和行為。
對于個性的解釋，不同的學(xué)者從哲學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等不同的研究角度有著不同的看法。菲利普?科特勒從營銷學(xué)的角度出發(fā)，將其定義為：“個性是指一個人所特有的心理特征，它導(dǎo)致一個人對他或她所處的環(huán)境相對一致和持續(xù)不斷的反應(yīng)?！币粋€人的個性通?？梢杂米孕帕Α⒖刂朴?、自主性、社交能力、保守和適應(yīng)能力等反映其性格特征的術(shù)語來加以描述。
人的個性千差萬別，有的熱情豪爽，有的拘謹(jǐn)畏縮，有的時尚新潮，而有的卻古板守舊。消費(fèi)者的這些個性常常會影響其對某個企業(yè)的產(chǎn)品、商標(biāo)、宣傳手段、服務(wù)等各方面的評價，繼而會影響商標(biāo)的選擇和購買。當(dāng)某種產(chǎn)品被選擇時，往往是因為該商標(biāo)與消費(fèi)者自身個性一致。因此，對于個性這個概念的了解，可以幫助企業(yè)和商家更好的研究消費(fèi)者的行為，開展有聲有色的營銷活動。
2.商標(biāo)個性
關(guān)于商標(biāo)個性，也有諸多定義。這里將介紹有代表性的幾種。
（1）商標(biāo)研究專家大衛(wèi)?艾克（David Aaker）指出，商標(biāo)個性是商標(biāo)所聯(lián)想出來的一組人格特性。
（2）作為實務(wù)界專家的林恩?阿普紹（Lynn Upshow）認(rèn)為，“商標(biāo)個性是指每個商標(biāo)的向外展示的個性，......是商標(biāo)帶給生活的東西，也是商標(biāo)與現(xiàn)在和將來的消費(fèi)者相聯(lián)系的紐帶。它有魅力，也能與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行情感方面的交流”。
（3）詹妮弗?艾克（Jennifer Aaker）作為商標(biāo)個性研究的知名學(xué)者，她給商標(biāo)個性的定義是：商標(biāo)個性是指與商標(biāo)相連的一整套人格化特征。她舉例說，人性化的絕對商標(biāo)伏特加傾向于被描述成“酷的、趕時髦的25歲當(dāng)代青年”。因此她定義的商標(biāo)個性，既包括商標(biāo)氣質(zhì)、商標(biāo)性格，又包括年齡、性別、階層等排除在人格、性格之外的人口統(tǒng)計特征。她還進(jìn)一步指出，與產(chǎn)品相連的屬性傾向于向消費(fèi)者提供實用功能；而商標(biāo)個性則傾向于向消費(fèi)者提供象征性或自我表達(dá)功能。
總的來說，商標(biāo)個性就是使商標(biāo)具有人的特征，是商標(biāo)通過其在各種營銷活動中表現(xiàn)出來的類似于人的個性，它使消費(fèi)者有了與商標(biāo)進(jìn)行情感交流和建立關(guān)系的可能性。

標(biāo)簽：保山大興安嶺丹東哈爾濱唐山錦州無錫三門峽

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