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商標(biāo)的整合營銷傳播

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1. 商標(biāo)信息的整合
商標(biāo)信息的整合是指為商標(biāo)提煉出一個(gè)核心價(jià)值觀。商標(biāo)核心價(jià)值是商標(biāo)資產(chǎn)的主體部分,它讓消費(fèi)者明確、清晰地識別并記住商標(biāo)的利益點(diǎn)與個(gè)性,是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)商標(biāo)的主要力量。核心價(jià)值是商標(biāo)的終極追求,是一個(gè)商標(biāo)營銷傳播的中心,即企業(yè)的一切營銷傳播活動(dòng)都要圍繞商標(biāo)的核心價(jià)值展開,營銷傳播活動(dòng)是對商標(biāo)核心價(jià)值的體現(xiàn)與演繹,并不斷豐富和強(qiáng)化商標(biāo)的核心價(jià)值。只有在漫長的歲月中以非凡的定力去做到這一點(diǎn),不被風(fēng)吹草動(dòng)所干擾,讓商標(biāo)的每一次營銷傳播活動(dòng)都為商標(biāo)做加法,起到向消費(fèi)者傳達(dá)核心價(jià)值或提示消費(fèi)者聯(lián)想到商標(biāo)核心價(jià)值的作用。久而久之,核心價(jià)值才會(huì)在消費(fèi)者頭腦中留下深深的烙印,并成為商標(biāo)對消費(fèi)者最有感染力的內(nèi)涵。
定位并全力維護(hù)和宣揚(yáng)商標(biāo)核心價(jià)值已經(jīng)成為許多國際一流商標(biāo)的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。商標(biāo)之王寶潔對商標(biāo)核心價(jià)值的構(gòu)造與經(jīng)營可謂是處心積慮。寶潔有一個(gè)行之全球的信念,那就是如果一個(gè)商標(biāo)與產(chǎn)品沒有特質(zhì)是很難成為贏家的。這里所說的特質(zhì)就是商標(biāo)的核心價(jià)值,如寶潔一旦通過對消費(fèi)者的研究,對商標(biāo)的核心價(jià)值進(jìn)行了嚴(yán)格的定位,就決不輕易更改,而且一切營銷傳播活動(dòng)都以商標(biāo)的核心價(jià)值為中心進(jìn)行演繹。商標(biāo)的核心價(jià)值一旦確定,便被咬住不放持之以恒地貫徹下去,企業(yè)的所有營銷傳播活動(dòng)都要圍繞核心價(jià)值展開,幾億、幾十億的廣告費(fèi)是對核心價(jià)值的演繹,盡管廣告不停地?fù)Q,但換的只是表現(xiàn)形式。沃爾沃宣傳的重心一直是“安全”,從未聽說過沃爾沃頭腦一發(fā)熱去宣傳“駕駛的樂趣”。久而久之,沃爾沃商標(biāo)就在消費(fèi)者頭腦中有了明確的印記,獲得獨(dú)占的山頭。但這并不是說寶馬就不夠安全,駕駛沃爾沃就沒有樂趣,而是在核心利益點(diǎn)的宣傳過程中必然要有主次之分。沃爾沃能成為2000年全美銷量最大、最受推崇的豪華車商標(biāo),與其對商標(biāo)核心價(jià)值的精心維護(hù)以及在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中忠實(shí)的體現(xiàn)核心價(jià)值是分不開的。沃爾沃不僅投入巨資研發(fā)安全技術(shù),在廣告、事件營銷中也總是不失時(shí)機(jī)地圍繞“安全”的核心價(jià)值展開的。
2. 傳播方式的整合
傳播方式的整合是指通過充分認(rèn)識廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、包裝等各種能傳遞信息及帶來附加價(jià)值的傳播手段,并將其結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。過去企業(yè)習(xí)慣于使用廣告這種單一的傳播手段來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,但是,今天處在信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,傳播手段紛繁復(fù)雜。這就要求企業(yè)在營銷傳播過程中,注意整合使用各種傳播手段,以達(dá)到最有效的傳播影響力。
只有通過傳播方式的整合,一個(gè)商標(biāo)的鮮活形象才能展現(xiàn)在大家面前。對于一個(gè)新商標(biāo)、新產(chǎn)品,如何最大限度地?cái)U(kuò)大其知名度與影響力,更多的是需要對傳播渠道與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分的利用,抓住每一次的成功機(jī)會(huì)。當(dāng)然,傳播方式的整合必須以商標(biāo)的核心價(jià)值為中心。只有以商標(biāo)的核心價(jià)值來統(tǒng)帥企業(yè)的廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、公關(guān)活動(dòng)、人員推銷、終端建設(shè)、包裝、產(chǎn)品研發(fā)等營銷傳播活動(dòng),才能使消費(fèi)者深刻記住并由衷地認(rèn)同商標(biāo)的核心價(jià)值。
企業(yè)要不折不扣地在每次的營銷傳播活動(dòng)中都體現(xiàn)和演繹商標(biāo)的核心價(jià)值,使消費(fèi)者的任何一次與商標(biāo)的接觸都能夠感受到核心價(jià)值的信息,這就意味著每一分鐘的電視廣告都在加深消費(fèi)者大腦中對商標(biāo)核心價(jià)值的記憶與認(rèn)同,都在為商標(biāo)做加法。所以,企業(yè)投入一些費(fèi)用即使不是直接用于商標(biāo)戰(zhàn)略也同樣能提升商標(biāo)資產(chǎn)。

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