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商標(biāo)老化的原因

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(一)產(chǎn)品質(zhì)量下降
商標(biāo)不再是質(zhì)量的保證,由于成本核算壓低成本經(jīng)濟(jì)效益,迫使企業(yè)有時(shí)在成本與質(zhì)量方面不能兩全。歐萊雅買斷“萊文”商標(biāo)時(shí),阿普絲香水早巳失去往日的輝煌。最初,阿普絲香水是天然材料配制而成,但有時(shí)也會(huì)加入一定量的人工香料。后來(lái)它的香水瓶也改變了,于是消費(fèi)者對(duì)阿普絲香水失去了信心,因此阿普絲香水受到消費(fèi)者的“封殺”。歐萊雅采取了一系列措施,首先恢復(fù)了香水包裝、圓瓶和天然成分。此項(xiàng)舉措算不上什么驚人之舉,然而是十分必要的,它把中斷了的與消費(fèi)者的聯(lián)系又重新建立起來(lái)。產(chǎn)品質(zhì)量的變化從來(lái)都不是一夜之間的事,而是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。
(二)商標(biāo)定位模糊
商標(biāo)老化的一個(gè)重要的原因是商標(biāo)定位模糊。定位的成功,可以使企業(yè)商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力大大提高,反之就會(huì)使企業(yè)的商標(biāo)在消費(fèi)者心中的形象更加模糊,使企業(yè)商標(biāo)失去市場(chǎng)。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,常常出現(xiàn)商標(biāo)定位模糊導(dǎo)致市場(chǎng)失敗的例子,有的企業(yè)一會(huì)兒借勢(shì)于體育運(yùn)動(dòng),推出“生命力離不開運(yùn)動(dòng)”對(duì)青年人進(jìn)行大肆煽情;一段時(shí)間以后,又重新定位,盲目地?cái)U(kuò)大商標(biāo)定位的訴求對(duì)象。更有甚者,有的企業(yè)由于前期的市場(chǎng)調(diào)研工作不夠深入,使企業(yè)不得不頻繁地變化商標(biāo)定位,不但造成企業(yè)資源的浪費(fèi),也給企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)帶來(lái)了不利的影響。
正確的定位是成功的一半,其定位的目的就是創(chuàng)造鮮明的個(gè)性和樹立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,企業(yè)要想擁有很高的市場(chǎng)份額,就必須將定位把握好?!捌呦病倍ㄎ环强蓸?lè)就是成功的案例。李默然為“999'’胃泰進(jìn)行的廣告訴求已經(jīng)深入人心,使其在消費(fèi)者心中留下了深刻的印象,同時(shí),在消費(fèi)者的心里“999'’就是胃藥,這就是商標(biāo)定位的功效。但是將“999'’擴(kuò)展到啤酒上,就難免讓人不知所措,這就是定位的失控。我們必須將定位理論充分掌握并恰當(dāng)運(yùn)用,商標(biāo)才會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)缺乏鮮明的商標(biāo)形象
商標(biāo)形象是反映客體所產(chǎn)生的一種心理圖式,是消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)一個(gè)重要的影響因素。商標(biāo)形象的沖擊力和輻射力一旦形成,商標(biāo)就會(huì)鮮活地呈現(xiàn)在人們面前,消費(fèi)者才會(huì)在眾多的信息之中,時(shí)刻感覺(jué)到商標(biāo)的存在。商標(biāo)形象塑造貧乏現(xiàn)象主要表現(xiàn)在產(chǎn)品特色跟消費(fèi)者關(guān)注的特性不一致,在造型美觀、高雅、多樣化等方面還十分薄弱,其次在商標(biāo)的命名設(shè)計(jì)、圖案設(shè)計(jì)、廣告?zhèn)鞑サ确矫?,均存在著致命的弱點(diǎn)。
(四)單一產(chǎn)品策略導(dǎo)致的商標(biāo)老化. 任何一種產(chǎn)品都有一定的生命周期,如果采用單一產(chǎn)品策略,產(chǎn)品的老化就會(huì)很容易導(dǎo)致商標(biāo)老化?!澳蠘O人”商標(biāo)就是如此,由于企業(yè)的全部廣告都集中在單一產(chǎn)品防寒外衣上,企業(yè)很快培育出了具有一定市場(chǎng)影響力的“南極人”商標(biāo),但是,商標(biāo)也很快隨著產(chǎn)品進(jìn)入衰退期而開始老化。
(五)廣告宣傳不及時(shí)會(huì)加速商標(biāo)老化 ?
商標(biāo)廣告的終止意味著其在市場(chǎng)上不復(fù)存在,失去了主導(dǎo)地位。行之有效的廣告策劃是確立商標(biāo)形象的重要武器,但是在廣告策略上要不斷地更新廣告創(chuàng)意,使企業(yè)的廣告創(chuàng)意與企業(yè)的商標(biāo)定位與商標(biāo)形象保持高度一致,否則就會(huì)很容易導(dǎo)致商標(biāo)老化。我國(guó)著名的煙草商標(biāo)“紅塔山”,在全國(guó)煙草行業(yè)一直獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,在煙民的眼中抽“紅塔山”也是身份和地位的象征,許多成功人士都是該商標(biāo)的忠實(shí)消費(fèi)者。如今,隨著紅塔集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整,廣告策略的變化,“紅塔山”在消費(fèi)者心中的位置發(fā)生了很大的變化,逐漸失去了其原來(lái)的商標(biāo)形象。
商標(biāo)老化造成企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)份額下降,嚴(yán)重影響了企業(yè)的收益及發(fā)展?jié)摿Γ绾谓鉀Q商標(biāo)老化問(wèn)題,也就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)重要問(wèn)題。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,商標(biāo)更新已經(jīng)成了應(yīng)對(duì)商標(biāo)老化的重要方法。

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