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品牌經理所必須具備的素質

大家可以看出品牌經理的工作對于企業(yè)的產品品牌建設是舉足輕重的。那么，這樣舉足輕重的工作什么樣的人才能勝任呢？下面我們來看看品牌經理所必須具備的素質。
1．具有廣博的知識
具有廣博的知識是成為一個成功經理人的基礎。要成為一個企業(yè)的某一品牌的首席執(zhí)行官，不但需要全面地了解品牌管理、經濟管理、市場營銷、公共關系等與經營品牌直接相關的知識，還要了解諸如社會學、心理學、傳播學、美學等方面的知識，在此基礎上，還必須熟悉市場的歷史、文化、宗教等經營環(huán)境上的問題。
品牌經理在企業(yè)中屬于高收入的階層，因此在企業(yè)中將會不斷有人挑戰(zhàn)品牌經理的地位，所以作為品牌經理，對于上面所列出的各方面知識一定要比公司其他的人更加熟悉。而且當今社會知識發(fā)展的速度非?？?，品牌經理掌握的知識可能在不長的時間里面就變得陳舊了，所謂不進則退，對于前沿知識的學習是沒有盡頭的。美國一家組織對在背景差異較大的幾家大型企業(yè)里做過這樣的調查，曾在這些企業(yè)里面擔任過品牌經理的２５人中，絕大部分擁有MBA學位，以及相關技術領域的背景。
2．全方位的管理能力
品牌經理的工作就是管理好一個品牌，因此全方位的管理能力必定成為品牌經理所必須具備的核心素質。這種能力的強弱直接決定著品牌經理進行品牌管理活動的成敗。全方位的管理能力包括調研、營銷、組織協(xié)調、責權平衡等方面。
當前，品牌經理們所處的環(huán)境時刻都在發(fā)生變化，他們所必須面對的挑戰(zhàn)也越來越多。傳統(tǒng)品牌在許多方面都呈現(xiàn)出危機，其中最主要的表現(xiàn)是網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展使得商家和消費者之間的信息流通容易了許多，以前的嚴重信息不對稱狀況正在消失，這使得創(chuàng)建和維持一個品牌的成本不斷提高、顧客對品牌的忠誠度卻在不斷下降。一些學者甚至認為“品牌將消亡在網(wǎng)絡信息時代”。我們認為品牌不會消失，但是對于品牌經營者的要求肯定會越來越高。
優(yōu)秀的品牌管理人員應該認識到，品牌不僅僅是一個名稱，它其實包括經營的整個業(yè)務流程。品牌經理全方位的管理能力也就是對這個業(yè)務流程的平衡把握能力，具體表現(xiàn)為下面幾點：
（１）以個性化的品牌概念拉長品牌的生命周期。正在飛速發(fā)展的市場體現(xiàn)出來的一個顯著特征就是消費者越來越追求個性化的消費行為。品牌經理就是培養(yǎng)品牌個性的“品牌保姆”。從產品品牌的策劃開始，品牌經理就要把握品牌的個性化問題，在產品的研發(fā)、品牌的延伸過程中都要一如既往地保護品牌的個性，從某種程度上來說品牌個性是品牌核心價值的體現(xiàn)。寶潔公司的“海飛絲”進入中國市場已經十幾年，“海飛絲”的廣告也經過了很多變化，但是“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”的品牌個性始終貫穿于各個時期的廣告中。
（２）以目標管理提高產品價值。企業(yè)設立品牌經理的直接目的是讓他們更好地管理品牌，而品牌成功的最終體現(xiàn)是能夠為企業(yè)獲得利潤，而企業(yè)的利潤是由產品的市場收益和產品的成本來決定的。因此品牌經理要對產品的銷售額和毛利率指標負責。他們應該從一開始就注意控制各個環(huán)節(jié)的成本支出，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，便迅速作出反應。有效的成本控制和服務的不斷改進可以提高產品的市場競爭力，提高產品的價值，使得消費者感到物超所值。
（３）以高超的責權平衡藝術來協(xié)調運作，形成合力。隨著現(xiàn)代品牌經營、管理事務的日趨復雜與細化，單靠一個人的力量完成整個管理工作、實現(xiàn)品牌的運作越來越困難。這時候有戰(zhàn)斗力的團隊就能夠有效地完成這樣復雜的管理工作。怎樣培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的管理團隊呢？這就要求品牌經理應該具有高超的責權平衡藝術。
由于傳統(tǒng)的等級管理制度的影響，形成了中國企業(yè)上下級之間較大的權利距離，特權也就這樣產生了。我們說明確的分權、授權以及責權的相稱是現(xiàn)代組織管理的重大進步之一，是組織結構合理化和高效運行的保證機制，能夠有力地提高管理績效。在品牌管理中，品牌經理應該特別強調“授權”，最接近問題的人最了解這個過程和過程中出現(xiàn)的問題，也就對問題最有發(fā)言權。作為品牌的總負責人，品牌經理就應該給這樣的人以發(fā)言的權利。
品牌經理通常是給下屬制定一個目標，然后就是下屬來達到這個目標和成果，最后品牌經理只是以成果來衡量目標，至于中間部下是以什么方式去做的，品牌經理基本上不用干預。也就是說品牌經理手下的任何一個管理人員都可以在自己的管理范圍內作決策。當然在授權的同時，也必須明確責權關系。在每個部門，授權應該得到有效的落實，具體的工作目標和責任必須相應明確，使得每一個部門都能夠各司其職、恪盡職守。如果權利大于職責，有可能造成濫用職權的情況出現(xiàn)；如果權利小于職責，則會形成有責無權，造成工作不能落實。3．敏銳的市場洞察力
品牌經理要對市場有極強的監(jiān)控能力，事實上，一個新品牌的定位、創(chuàng)立，或者是一個老品牌的維系、調整、延伸以及品牌的整合營銷都是以品牌經理對市場的監(jiān)控為基礎的。具體有下面幾點可以體現(xiàn)出來：
第一，從市場角度來講，新品牌的開發(fā)不能無的放矢，必須做好廣泛的市場調查，包括了解消費者的需求量、把握市場的走勢、了解競爭對手的產品品牌市場經營狀況等。只有這樣才能降低新品牌開發(fā)的風險。
第二，從新品牌的市場定位來看，我們知道任何一個品牌在市場上要想長期生存必須擁有自己明確的定位，找到并抓住屬于自己的消費群。同時，在品牌的發(fā)展過程中，針對品牌運營中的問題，可能要對品牌的定位進行某些調整甚至是重新定位。比如美國的一種兒童洗發(fā)水，原來的銷量很好，但是由于近年來在美國嬰兒出生率下降，產品的目標市場出現(xiàn)了萎縮，為了提高銷量，品牌經理在廣告中強調該產品含堿量少、對于頭發(fā)的傷害很小這一性能，把愛好體育并因此經常洗頭的人作為其新的目標市場，為該品牌開創(chuàng)了新的市場，取得了很好的效果。上面所有的工作都是以對市場的周密調研和監(jiān)控為基礎的。
第三，從品牌的生命周期來看，我們知道品牌的生命周期被分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期、老化期。一個品牌在其初創(chuàng)期是最脆弱的，在這一時期，需要對市場進行特別細致的監(jiān)控，考慮以各種方式引起消費者的注意和興趣，利用消費者的消費價值觀進行引導，促使其產生購買行為，并且從產品的品質上保證消費者在購買以后覺得物有所值，從而建立起品牌的知名度、忠誠度和美譽度。品牌經理要準確把握品牌在廣告中表現(xiàn)的訴求點，讓新的品牌形象迅速扎根于消費者的心中。當品牌進入成長期以后，品牌經理要考慮對品牌的調整問題，以解決在初創(chuàng)期出現(xiàn)的各種問題。當品牌進入成熟期以后，品牌經理要根據(jù)市場的變化，維系好品牌，使得品牌的成熟期盡可能延長一些。由成熟期進入衰退期的變化過程是非常快的，如果品牌已經進入衰退期而品牌管理者沒有發(fā)覺，對于企業(yè)和品牌來說必定造成資金上的大量浪費，所以品牌經理在成熟期一定要嚴密監(jiān)視市場營銷的狀況，當發(fā)現(xiàn)產品在市場上的銷量迅速下降的時候，應該立刻減少產品的生產和廣告的投入，集中考慮對產品品牌的延伸、再造的問題。
從上面的幾個品牌發(fā)展時期中品牌經理的工作我們不難看出，每個時期都要求品牌經理對市場動態(tài)地周密詳細的調研監(jiān)控，并及時作出反應。
4．擁有高明的公關藝術
公關關系藝術是一種有效領導和科學管理的外延或自然延伸。顯然，作為品牌經理必定應該擁有高明的公關藝術，具體來說這樣的藝術包括待人、處事、運用時間、應酬、言談等方面。
領導和管理的過程從某種意義上說就是一個有效的信息獲取和輸出的過程。品牌經理的公關藝術是獲取和輸出信息的有效手段。從品牌經理的決策過程來看。我們知道科學而有效的決策是建立在對大量信息的掌握的基礎上，而不是空想出來的。當今大科學、大工程、大企業(yè)不斷發(fā)展，信息傳播渠道日益現(xiàn)代化，人們的活動范圍已空前擴大，而交際關系也隨之日趨復雜。品牌經理的公關藝術是一門以溝通建立和發(fā)展良好關系為己任的技術性、應用性學科，對于品牌經理及時獲取大量的準確的信息，及時作出相應部署無疑會提供重要的幫助。
塑造良好的領導形象，是有效進行管理工作的必要條件，是所有品牌經理都具有的自我期待。然而，領導工作需要和品牌經理自我期待是一回事，能否樹立和塑造出良好的領導形象卻是另外一回事。分析現(xiàn)實中的品牌經理，有的形象高大，美譽度高；而有的則形象欠佳，美譽度低，這里面的原因當然多種多樣，不能一概而論，但就許多人來看，其原因就在于他們對公關藝術的掌握和應用程度不同。高明的公關藝術能夠促使內外公眾對品牌經理產生良好的印象、產生友善的行為，使得品牌經理能夠取得更大的工作業(yè)績。
5．超強的決策能力
品牌經理的職責是管理好一個品牌，他們扮演的是執(zhí)行者的角色，在工作中要不斷作出一些關系品牌生死存亡的決策。作為一個優(yōu)秀的決策者，必須具備各種各樣的素質?？茖W的決策來自科學的思維模式。
優(yōu)秀的品牌經理所必須具備的決策能力包含以下五大特質：①開放的心態(tài)與包容能力；②認清目標與輕重緩急的能力；③科學運用決策工具的能力；④系統(tǒng)思考能力；⑤困難預計能力。

標簽：濰坊錫林郭勒盟桂林大同湘潭晚會通知益陽濰坊

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