微信品牌權(quán)利人保護(hù)報(bào)告顯示，在投訴信息的高頻關(guān)鍵詞上，“代購(gòu)”、“專柜”、“原單”、 “高仿”最為頻繁，“專柜”“原單”“高仿”分列二三四位?！岸ㄖ啤?、“A貨”、“工廠”、“復(fù)刻”、“1:1”也排在前列。
截至2018年3月，微信和WeChat的合并月活躍帳號(hào)數(shù)超過10億，月活躍公眾號(hào)350萬個(gè)。我們每天打開微信朋友圈或訂閱號(hào)都會(huì)接收成千上萬的信息，這其中不乏存在誤導(dǎo)或欺詐內(nèi)容的信息。
微信審核團(tuán)隊(duì)曾接到品牌方路易威登的舉報(bào)，其稱發(fā)現(xiàn)有部分公眾號(hào)雖然在名稱中并未直接出現(xiàn)仿冒、售假等字眼，或直接侵犯其商標(biāo)權(quán)益的違法侵權(quán)行為，但結(jié)合其功能介紹、具體發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行綜合判斷，確實(shí)存在發(fā)布或售賣路易威登品牌仿冒產(chǎn)品的行為，可能會(huì)讓消費(fèi)者以為是品牌方的產(chǎn)品。
以公眾號(hào)“LV名品匯”為例，微信審核團(tuán)隊(duì)認(rèn)為單純從名稱上看難以判斷其侵犯LV的商標(biāo)權(quán)，但其功能介紹稱專營(yíng)LV包包、皮帶、鞋子、圍巾等，同時(shí)經(jīng)常發(fā)布文章介紹“原單”的產(chǎn)品型號(hào)，文章配圖的水印為“PRADA超A貨”。此外，微信審核團(tuán)隊(duì)查看了公眾號(hào)的注冊(cè)主體，由于注冊(cè)主體名稱“XXX路易威登皮具商行”與投訴品牌方有一定相似性，公眾平臺(tái)特向品牌方確認(rèn)公眾號(hào)注冊(cè)主體是否有品牌方的授權(quán)可合法出售品牌方產(chǎn)品。
在明確品牌方與公眾號(hào)注冊(cè)主體沒有任何關(guān)系，也從沒有授權(quán)其進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、出口任何帶有LV、路易威登等注冊(cè)商標(biāo)的商品后，公眾平臺(tái)認(rèn)定該公眾號(hào)在不當(dāng)使用LV商標(biāo)，造成消費(fèi)者的誤認(rèn)或混淆。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)以及公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，對(duì)被投訴的公眾號(hào)進(jìn)行注銷處理。
除了嚴(yán)重侵犯品牌權(quán)利人商標(biāo)權(quán)益的行為，還有不少違法活動(dòng)是通過誘導(dǎo)分享、欺詐等方式展開的。
根據(jù)其他用戶和品牌權(quán)利人的舉報(bào)，微信審核團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有部分用戶利用個(gè)人微信號(hào)冒充羅萊家紡、阿迪達(dá)斯等品牌的官方客服人員，推出“轉(zhuǎn)發(fā)群聊或朋友圈就能免費(fèi)領(lǐng)取商品”的活動(dòng)，讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶有二維碼的“轉(zhuǎn)發(fā)送產(chǎn)品”的海報(bào)，達(dá)到快速擴(kuò)散的效果，以此騙取用戶轉(zhuǎn)發(fā)及快遞郵費(fèi)。目前，微信品牌保護(hù)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)已對(duì)于5527個(gè)涉"免費(fèi)送欺詐"帳號(hào)進(jìn)行了限期或永久封禁處理。
