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品牌定位的多維參照系

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品牌定位是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從多個(gè)維度收集外部的信息,而各個(gè)維度又有主次之分。因此,我們將之劃分為主維度和輔助維度兩大類,在動(dòng)態(tài)定位模型中,主維度包括消費(fèi)者、競爭者和企業(yè)自身,輔助維度包括宏觀的外部環(huán)境和中觀的行業(yè)發(fā)展。系統(tǒng)地參照5個(gè)維度的信息,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)5個(gè)維度的信息賦予不同的權(quán)重,再來進(jìn)行精確的定位。

以下,我們將首先討論如何收集分析宏觀環(huán)境、行業(yè)這兩個(gè)輔助維度的信息,這是基礎(chǔ)性的奠基工作,對(duì)其他3個(gè)主維度有直接影響。其中,宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境雖有一定的影響,但由于宏觀環(huán)境十分復(fù)雜,各類因素交織影響,且不可簡單地被人為改變。而且,宏觀因素往往通過作用于中觀的行業(yè)市場來影響企業(yè),其對(duì)品牌定位的影響需要一定的時(shí)間才會(huì)顯現(xiàn)出來,具有間接性的特點(diǎn),所以在此不贅述,而著重關(guān)注相對(duì)對(duì)企業(yè)更具直接影響的行業(yè)維度。接著,我們要討論如何收集和分析消費(fèi)者、競爭者和企業(yè)自身這3個(gè)主維度的信息。

(1)基于行業(yè)維度的信息,我們需要關(guān)注以下問題:

1)行業(yè)處于生命周期的哪一個(gè)階段,體現(xiàn)出怎樣的行業(yè)特征?

2)行業(yè)內(nèi)有哪些公司參與競爭,競爭的強(qiáng)度如何?

3)該行業(yè)的特點(diǎn)如何,行業(yè)內(nèi)公司的關(guān)鍵成功因素何在?

(2)通過對(duì)消費(fèi)者維度的信息分析,我們需要關(guān)注:

1)消費(fèi)者的總體消費(fèi)趨勢?

2)當(dāng)前消費(fèi)者的構(gòu)成、消費(fèi)需求、消費(fèi)行為如何?

3)現(xiàn)有消費(fèi)者和未來消費(fèi)者的需求如何?

(3)通過對(duì)競爭者的分析,我們需要關(guān)注:

1)企業(yè)自身在行業(yè)中的競爭地位如何?

2)誰是我們的競爭對(duì)手?在哪個(gè)層次展開競爭?

3)重點(diǎn)競爭對(duì)手的總體實(shí)力如何?優(yōu)劣勢何在?品牌是如何定位的?

(4)通過對(duì)企業(yè)自身的分析,我們需要關(guān)注:

1)企業(yè)具備哪些資源和能力?

2)企業(yè)的核心競爭力在哪里?

3)企業(yè)產(chǎn)品有哪些特征,可供品牌定位切入?

對(duì)于品牌定位維度的信息收集,可以結(jié)合二手資料和市場調(diào)查來進(jìn)行。品牌定位維度的信息掃描關(guān)注變化的、動(dòng)態(tài)的信息,因此不應(yīng)當(dāng)是一次性的工作,而是應(yīng)該貫穿于品牌定位形成的整個(gè)過程,并且固定成為一項(xiàng)慣例工作。當(dāng)然,不一定每一次都是大規(guī)模的信息掃描,而是可以視實(shí)際情況需要來決定信息掃描的詳細(xì)程度。


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