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品牌問題的生態(tài)特征

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從生態(tài)的觀點(diǎn)來看,品牌塑造環(huán)境也是一種生態(tài)系統(tǒng),它具有一般生態(tài)系統(tǒng)最基本的特征,即品牌與外部環(huán)境的相互作用。品牌研究實(shí)際上就是對(duì)物理量(如物流、能流等)、生物量(如品牌個(gè)體、種群、群落等)和關(guān)系量(如信息、位勢(shì)等)的研究。目前,企業(yè)品牌問題的生態(tài)特性至少表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

第一類是“流”的問題或資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題。品牌是通過連續(xù)的物流、商流、資金流、信息流、知識(shí)流、所有權(quán)流、促銷流等來維持其新陳代謝的。產(chǎn)生這類問題的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低下的資源利用效率與效益。

第二類是“網(wǎng)”的問題或生態(tài)系統(tǒng)的成員組成和關(guān)系結(jié)構(gòu)的問題c品牌是一個(gè)通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間,它們的形成可能是自發(fā)或自覺的、無序或有序的,例如其中有些格局從品牌個(gè)體、微觀、局部和歷史的眼光來看可能是合理的,但從品牌群(DavidA.Aaker,1998)的宏觀、整體和發(fā)展的視角來看卻是不合理的,從而導(dǎo)致一系列諸如亞品牌、托權(quán)品牌、品牌結(jié)構(gòu)、資源利用方式、管理體制和模式,以及品牌建設(shè)中的價(jià)值比例失調(diào)問題。究其根源就在于系統(tǒng)關(guān)系的網(wǎng)式而不是鏈?zhǔn)秸{(diào)控(TomDuncan,1998)0

第三類是“序”的問題或生態(tài)系統(tǒng)的功能問題。一個(gè)和諧的品牌生態(tài)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能,具備自組織、自催化的競(jìng)爭(zhēng)序主導(dǎo)品牌生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展,以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證品牌生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定,而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)控制行為。當(dāng)今企業(yè)的“品牌短命癥”就是品牌決策和管理部門企圖用機(jī)械控制論代替生態(tài)控制論,用主觀意向代替客觀規(guī)律的結(jié)果。


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