對企業(yè)而言，使用這種集中平臺式的呼叫中心，可取得的效果：
（1）全國統(tǒng)一接入提升企業(yè)服務(wù)形象
通過采用400號段的全國統(tǒng)一號碼接入方式，可以有效地改善企業(yè)服務(wù)形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)客戶的信任；
?。?2）快速建立企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)
通過廣通云呼叫中心平臺，企業(yè)可以在短時間內(nèi)迅速建立企業(yè)自已的呼叫中心服務(wù)，而不必花很多時間建立自已的傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)，充分保證了對企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展的快速響應(yīng)；
?。?3）降低服務(wù)成本，有效地管理資源
通過廣通云呼叫中心平臺，企業(yè)在建立自已的呼叫中心服務(wù)時，可以有效地減少投入成本，在座席數(shù)量擴展或減少時也有很大地靈活性，座席的類型也不必使用傳統(tǒng)呼叫中心的專用座席，而可以使用普通市話或手機來當(dāng)座席電話，低成本地實現(xiàn)24小時企業(yè)熱線服務(wù)，有效利用企業(yè)現(xiàn)有資源。
（ 4）針對分布式座席部署的快速實現(xiàn)
針對企業(yè)分布式座席應(yīng)用的特點，廣通云呼叫中心可以在很短的時間內(nèi)完成部署，企業(yè)無需增加更多的投入，只需要座席電腦和一部話機就可以建立。分布式座席之間可以做到集中式管理；
北京華鐵廣通電信技術(shù)公司是一家致力于為企業(yè)級客戶提供專業(yè)化、高品質(zhì)的通信及通信增值服務(wù)的電信運營商，公司擁有遍布全國的呼叫中心電信運營平臺基礎(chǔ)設(shè)施，以及國內(nèi)規(guī)模最大、運營時間最長的呼叫中心運營平臺，為上百個行業(yè)的幾萬家企業(yè)客戶提供各種通信服務(wù)。
為在不斷發(fā)展中的裝修裝飾行業(yè)及其它相關(guān)行業(yè)提供最好最強的技術(shù)和服務(wù)支持，是廣通云呼叫中心的宗旨，在此和廣大業(yè)內(nèi)人士共勉。
