第二屆中國國際服務(wù)外包合作大會6月23日在南京國際博覽中心開幕。大會上傳出信息:中國的國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趕上了“好時代”。
商務(wù)部部長助理崇泉在開幕式上表示,中國良好的政策環(huán)境、高素質(zhì)人才和堅實的制造業(yè)基礎(chǔ),將成為承接國際服務(wù)外包的重要優(yōu)勢。今年1至5月我國服務(wù)外包合同執(zhí)行金額達23億美元,同比增長45%。預(yù)計2013年將承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元。
獲得好政策
本次大會上,利好消息紛紛出臺。財政部企業(yè)司宋康樂司長向記者透露,財政部已經(jīng)會同商務(wù)部、科技部、國家稅務(wù)總局,牽頭草擬了關(guān)于“鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)辦法”。這個辦法將在和有關(guān)部門包括國家發(fā)改委、工信部、教育部等部委的具體商討后盡快出臺。
這項政策的主要內(nèi)容包括:加大對服務(wù)外包宣傳力度,改變國內(nèi)對外包模式的觀念;擴大內(nèi)需市場,培育服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展;進一步發(fā)揮政府采購的政策扶持作用;積極引導(dǎo)和促進大型中央企業(yè)和地方企業(yè),加大外包發(fā)包力度;扶持服務(wù)外包企業(yè)做大做強,盡早形成一批服務(wù)外包的龍頭企業(yè);組織安排國內(nèi)大中型企業(yè)和服務(wù)外包商的洽談會,建立兩者之間的溝通渠道。
中國人民銀行金融市場司副處長馬賤陽在會上表示,央行會同商務(wù)部、保監(jiān)會、銀監(jiān)會、證監(jiān)會包括外匯局等六部門正在進行緊鑼密鼓地調(diào)研,以期出臺更加符合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融創(chuàng)新政策。
商務(wù)部外資司副司長林哲瑩在接受采訪時則表示,商務(wù)部希望在7月底到8月初,完成一系列政策的制定。
江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳廳長朱民向記者透露,江蘇省財政每年提供不少于5億元的外包專項資金,目前第一批省級引導(dǎo)資金已經(jīng)核定撥付。
發(fā)展好前景
“金融危機是催化劑,它加速了全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)向中國轉(zhuǎn)移。”服務(wù)外包戰(zhàn)略顧問、中國瑞士商會前主席埃爾欽汗表示,國際金融危機所帶來的世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,將給中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來更多機遇。日本新速佰2020株式會社社長海野惠一表示,把額外的業(yè)務(wù)搬到中國來,已經(jīng)成了不少跨國公司的選擇。
中國服務(wù)外包研究中心近日發(fā)布的《中國服務(wù)外包發(fā)展報告》與企業(yè)家的觀點一致?!吨袊?wù)外包發(fā)展報告》顯示,全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方主要有兩種選擇傾向:一種是以美國的離岸服務(wù)外包方式為特征,主要選擇印度、中國、菲律賓等距離較遠,成本低廉、人才豐富的區(qū)域為主;另一種以歐洲和日本的近岸外包方式為特征,主要選擇與本國距離較近和文化接近的區(qū)域進行服務(wù)外包,其中日本外包業(yè)務(wù)的40%在中國進行。
而日本、美國是中國離岸市場的最大轉(zhuǎn)移方,分別占20%和19.4%。受到全球金融危機影響,中國承接歐美市場的離岸服務(wù)增速有所下降,但歐美業(yè)務(wù)總體規(guī)模的增長仍非??捎^。
麥肯錫全球董事彭壯壯預(yù)計,2020年全球范圍內(nèi)可以實現(xiàn)離岸外包的市場規(guī)模將達到1.5萬億元,而其增量的80%是在“新核心市潮。這個“新核心市潮包括多個方面:政府和公共服務(wù)、醫(yī)療保健等領(lǐng)域;從以全球500強等大型企業(yè)為主到中小企業(yè)。
豐富的勞動力資源也是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,2008年中國計算機專業(yè)和軟件專業(yè)的畢業(yè)生達35萬人,是世界上最大的年輕IT人才隊伍。而按照教育部和商務(wù)部的計劃,未來5年內(nèi),中國將培養(yǎng)120萬名服務(wù)外包人才,其中100萬名是新增的高校畢業(yè)生。