一直以來，印度都是全球服務(wù)外包業(yè)的老大”。但今年初，印度最大的業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)簡柏特CEO帕拉蒙·哈辛卻發(fā)出驚呼：中國對印度服務(wù)外包業(yè)是一個(gè)巨大的威脅，是我們面臨的唯一真正威脅。”
來渝參加國際服務(wù)貿(mào)易高峰會的鄭雄偉同樣看出了帕拉蒙·哈辛的擔(dān)憂所在，照目前的趨勢發(fā)展下去，僅僅重慶就能媲美全球最大服務(wù)外包城市———印度的班加羅爾”。
這里有罕見的經(jīng)濟(jì)增速，僅今年上半年，重慶的國際服務(wù)外包協(xié)議金額就同比增長了25倍，其發(fā)展?jié)摿χ薮?，令人難以置信。”亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會執(zhí)行主席、全球外包大會執(zhí)行主席、美國共和黨高級顧問、著名國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭雄偉，昨日就此接受了本報(bào)記者的專訪。
經(jīng)濟(jì)增長新引擎
在鄭雄偉看來，重慶打造中國服務(wù)外包示范城市，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)極具遠(yuǎn)見。
服務(wù)外包已成為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，重慶打造中國的內(nèi)陸開放高地，服務(wù)外包是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。”鄭雄偉稱，近年來，國際服務(wù)外包發(fā)展速度非?？?，規(guī)模不斷擴(kuò)大。去年以來，盡管受到金融危機(jī)的沖擊，但在國際投資、國際貿(mào)易雙雙下降的情況下，國際服務(wù)外包的發(fā)展卻依然一枝獨(dú)秀”。
就重慶而言，今年以來，其服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)快速增長”。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，本市國際服務(wù)外包協(xié)議金額同比增長2490%，其中執(zhí)行額同比增長1573%，要說哪里的服務(wù)外包發(fā)展最快？那就是重慶！”
曾讓印度在國際經(jīng)濟(jì)體系中聲名鵲起的服務(wù)外包，對中國而言也是一塊巨大的蛋糕。”鄭雄偉預(yù)計(jì)，到2010年，全球服務(wù)外包的市場規(guī)模將達(dá)到6000億美元，而目前，中國所占市場份額不到100億美元。
在鄭雄偉看來，重慶在發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)的過程中，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，不僅可以規(guī)避內(nèi)陸城市的空間和物流劣勢，還可以培育出一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)引擎。
重慶有利條件多
目前，除印度外，瞄準(zhǔn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的還有不少新興經(jīng)濟(jì)體，在競爭中，重慶不能錯(cuò)失機(jī)遇，”鄭雄偉說。
他認(rèn)為，重慶發(fā)展國際服務(wù)外包，正面臨多重有利條件。
首先，推動服務(wù)外包的力量是多元的，也是強(qiáng)勁的，各國紛紛積極制定鼓勵(lì)政策，為相關(guān)市場環(huán)境創(chuàng)造出有利氛圍；其次，科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步拓寬了國際服務(wù)外包的范圍，擴(kuò)大了全球服務(wù)外包的市場規(guī)模；第三，重慶等地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高，為國際服務(wù)外包的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
還有一點(diǎn)很重要，就是全球金融危機(jī)刺激了國際服務(wù)外包的發(fā)展。”鄭雄偉稱，受國際金融危機(jī)影響，跨國企業(yè)更注重節(jié)約運(yùn)營成本，紛紛將組織內(nèi)的非核心業(yè)務(wù)外包出去，重慶要做的，就是主動走出去”，搶拿其中的份額。
兩大瓶頸待突破
不過，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，目前重慶的短板依然不少。其中，中高端人才緊缺和本土企業(yè)規(guī)模太小兩大問題尤為突出。如在去年全國服務(wù)外包行業(yè)50強(qiáng)中，就看不到重慶企業(yè)的影子。
越大的企業(yè)越容易接單子。”鄭雄偉舉例說，日本的前五大外包公司占了本國外包業(yè)51%以上的份額；美國的服務(wù)外包企業(yè)IBM擁有20萬員工、600億美元營業(yè)額；印度較大的服務(wù)外包企業(yè)有70億美元的營業(yè)額。
他認(rèn)為，重慶要做大產(chǎn)業(yè)，就不得不培育出自己的旗艦企業(yè)。
此外，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，要用相對較低的成本，儲備和培養(yǎng)相應(yīng)的專業(yè)人才，尤其是一些跨行業(yè)的綜合性人才。”鄭雄偉建議，要鼓勵(lì)世界各地服務(wù)外包高級人才到重慶創(chuàng)業(yè)。
