薩法爾-阿德尼:KPO 給客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值

　　EKNOVATE軟件技術(shù)公司總裁兼CEO。

　　隨著服務(wù)外包市場(chǎng)成熟度的增加，價(jià)值鏈不斷地向上升級(jí)，KPO(知識(shí)流程外包)受到越來(lái)越多的關(guān)注，給客戶(hù)帶來(lái)了更多價(jià)值。

　　金融行業(yè)開(kāi)展的很多服務(wù)，都可以去考慮進(jìn)行外包。通過(guò)專(zhuān)業(yè)外包提供商，實(shí)現(xiàn)向客戶(hù)提供各種不同類(lèi)型、不同層次的服務(wù)，甚至可以考慮端對(duì)端的服務(wù)。所有的這些服務(wù)綜合在一起，形成一個(gè)提供給客戶(hù)的平臺(tái)，也可以做一個(gè)完全服務(wù)的模型。

　　金融服務(wù)外包領(lǐng)域存在更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)行業(yè)的集中度，提高金融外包服務(wù)的效率是中國(guó)金融外包業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力。