昨天從嘉興市外經(jīng)貿(mào)局獲悉，全省國(guó)際服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成評(píng)審認(rèn)定工作，認(rèn)定了包括我市嘉興華點(diǎn)軟件學(xué)院、嘉興晟峰職業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校、嘉興市恩埃埃悌服務(wù)外包軟件培訓(xùn)學(xué)校、嘉興希望培訓(xùn)管理有限公司4家機(jī)構(gòu)在內(nèi)的省內(nèi)22家服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為第二批省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。此前，我市僅有嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與管理分院被認(rèn)定為第一批省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
近年來，隨著嘉興科技城、浙江科技孵化城(嘉興)、嘉興科創(chuàng)中心等載體建設(shè)與招商引資推進(jìn)，中國(guó)民航信息集團(tuán)嘉興災(zāi)備(數(shù)據(jù))中心、中國(guó)聯(lián)通—中融信息服務(wù)有限公司呼叫中心等大型服務(wù)外包企業(yè)落戶嘉興，嘉興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷拓展。
但與長(zhǎng)三角其他城市比較，嘉興發(fā)展服務(wù)外包人才制約尤為顯著。嘉興市的高校數(shù)量和在校大學(xué)生數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于周邊及中西部的服務(wù)外包示范城市，學(xué)校與企業(yè)之間缺少對(duì)接平臺(tái)，校企之間合作較少，服務(wù)外包人才培訓(xùn)力度與其他服務(wù)外包示范城市相去甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致嘉興缺少熟悉國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)規(guī)則、具有國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開拓能力的復(fù)合型人才。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，我市明確了從學(xué)校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入手培育本地服務(wù)外包人才的舉措。一方面，本地大中專院校加快服務(wù)外包學(xué)科建設(shè)，開展相關(guān)課程開發(fā)，引進(jìn)和培養(yǎng)師資力量，探索服務(wù)外包人才培養(yǎng)本地模式；另一方面，引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分享相關(guān)培訓(xùn)理念和經(jīng)驗(yàn)，通過市場(chǎng)化運(yùn)作做大做強(qiáng)自身。
據(jù)了解，根據(jù)正在研究擬定的《嘉興市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，未來嘉興將著眼于人才對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以及培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模和快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，面向長(zhǎng)三角，將人才培訓(xùn)與人力派遣結(jié)合起來，通過校企對(duì)接、企業(yè)自訓(xùn)、政府與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等不同主體參與，不斷輸出產(chǎn)業(yè)人才，使我市成為以企業(yè)實(shí)訓(xùn)為特色的人才培訓(xùn)和集散中心。
嘉興市外經(jīng)貿(mào)局外資處相關(guān)人士稱，我市將建立外部引進(jìn)與本地培養(yǎng)相結(jié)合的人才引進(jìn)、培育和培養(yǎng)機(jī)制，形成完善的服務(wù)外包人才供應(yīng)鏈，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
