電子政務(wù)外包項目是指利用網(wǎng)絡(luò)管家的網(wǎng)絡(luò)無憂”或客戶網(wǎng)關(guān)”產(chǎn)品形成解決方案為政府客戶服務(wù)的項目。目前，濰坊全市15個市縣(區(qū))政府均已建設(shè)電子政務(wù)網(wǎng)，其中70%以上的政務(wù)網(wǎng)運(yùn)行時間在3年以上，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和IT設(shè)備總數(shù)超過500臺的中大型政務(wù)網(wǎng)約占50%，許多政府客戶提出了較為清晰的維護(hù)外包需求。
濰坊聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子政務(wù)服務(wù)外包達(dá)標(biāo)活動，精心組織，周密安排，優(yōu)化流程，加快外包業(yè)務(wù)在政府行業(yè)的滲透，滿足政府客戶信息化應(yīng)用運(yùn)維需求，構(gòu)筑濰坊聯(lián)通公司政務(wù)信息化產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢。
通過本次業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)活動，促進(jìn)全市聯(lián)通進(jìn)一步完善電子政務(wù)服務(wù)外包售前、售中和售后流程，實現(xiàn)全市新增電子政務(wù)外包重點(diǎn)項目遍地開花。
本次活動包括項目數(shù)量、方案制定、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、信息上報和客戶投訴等6個指標(biāo)。
活動結(jié)束后，該公司根據(jù)各縣市區(qū)在達(dá)標(biāo)活動中的得分排名情況和電子政務(wù)外包項目質(zhì)量評選先進(jìn)單位和優(yōu)秀項目，并予以通報表彰。評比結(jié)果將作為各單位年終評比文明先進(jìn)單位、五好領(lǐng)導(dǎo)班子等的重要依據(jù)。本活動自2010年5月1日至2010年12月31日結(jié)束。(聶利列)
