在今年5·18服務外包懇談會”上，廊坊開發(fā)區(qū)的推介專題片標題讓人為之一振：環(huán)渤海圈的世界辦公室”。
有這樣一組數(shù)據(jù)，充分說明了服務外包產(chǎn)業(yè)的迷人魅力：與制造業(yè)2%至5%、最高不超過15%的增值幅度相比，服務外包的增值幅度高達100%；服務外包對經(jīng)濟增長的貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍；萬元GDP能耗只有制造業(yè)的20%，煙塵、二氧化硫排放量僅為制造業(yè)的6%至7%；服務外包產(chǎn)業(yè)比制造業(yè)吸納就業(yè)高5倍以上……
河北發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)條件得天獨厚。”商務部服務司司長胡景巖認為：相對于京津，河北在辦公成本、人力成本等多方面優(yōu)勢明顯，河北是京津吸收高端外包產(chǎn)業(yè)很好的承接地。
近年來，我省已經(jīng)看到了服務外包產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿ΑＪ￠_發(fā)區(qū)協(xié)會成立了服務外包產(chǎn)業(yè)促進中心，搭建企業(yè)與政府間的橋梁；專項設(shè)立服務外包公共培訓資金，解決服務外包企業(yè)人才短缺問題；2008年，秦皇島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、廊坊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)被認定為河北省服務外包示范區(qū)”。
據(jù)參加懇談會的秦皇島開發(fā)區(qū)代表介紹，該區(qū)結(jié)合中國數(shù)谷”建設(shè)，強力發(fā)展與服務外包產(chǎn)業(yè)緊密相連的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。每年拿出3000萬元的服務外包產(chǎn)業(yè)扶持資金，從稅收、場地租賃、通訊費用、資質(zhì)認證、知識產(chǎn)權(quán)獎勵、人才培訓等方面給予優(yōu)惠和支持。目前該區(qū)服務外包企業(yè)已發(fā)展到21家，培訓機構(gòu)3家，從業(yè)人員1689人。
盡管我省服務外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得一定進展，但是省工信廳副廳長劉永亭在懇談會上仍表示：河北服務外包產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段。
在國家已認定的中國服務外包基地城市”、中國服務外包示范區(qū)”和中國服務外包示范基地”中，我省無一家入圍。
我省人力資源比較豐富，但掌握核心技術(shù)、懂外語會交流的國際軟件開發(fā)人才和開拓國際市場的人員極為緊缺。
企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、載體弱。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的秦皇島開發(fā)區(qū)為例，目前全區(qū)服務外包企業(yè)僅21家，最大的企業(yè)200多人，在承接國際服務外包業(yè)務競爭中處于弱勢地位，多數(shù)承接的外包業(yè)務以底層編碼、測試等低附加值業(yè)務為主要內(nèi)容，或是集中在文件管理等勞動密集型領(lǐng)域。服務外包企業(yè)的引進，不能延用多年來制造業(yè)的傳統(tǒng)招商引資觀念。”中國國際投資促進會常務副會長周銘指出，這些企業(yè)所帶來的資金量并不一定大，但其后續(xù)服務所帶來的文化水平提升、消費格局轉(zhuǎn)變、制造業(yè)水平提高，將會產(chǎn)生幾何級的倍增效應。因此，地方政府必須針對服務外包產(chǎn)業(yè)的新功能、新需求、新市場，積極轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的軟環(huán)境。
