今天，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園首家引進的服務(wù)外包企業(yè)——寧以遠呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地在吳興區(qū)多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)開業(yè)，這也是浙北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心企業(yè)。上海長寧區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)企業(yè)、部門應(yīng)邀出席了開業(yè)儀式。副市長李建平出席開業(yè)儀式。
儀式現(xiàn)場
開業(yè)儀式現(xiàn)場
湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是由上海新長寧集團全資控股子公司上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司投資建設(shè)，于2009年9月開工建設(shè)。項目總規(guī)劃面積600畝，其中一期占地350畝，總投資約10億元，規(guī)劃建設(shè)面積28萬平方米，包括20萬平方米的產(chǎn)業(yè)用房，6萬平方米生活服務(wù)配套設(shè)施，以及2萬平方米展示培訓(xùn)中心，至今已初具規(guī)模，多家企業(yè)已開始入園。
簽署入住協(xié)議
該產(chǎn)業(yè)園按照統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一招商、集中服務(wù)、提供核心設(shè)備技術(shù)平臺等方式運作，以服務(wù)外包、多媒體產(chǎn)業(yè)為特色，以信息服務(wù)業(yè)為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，融培訓(xùn)研發(fā)、生產(chǎn)制作、展覽展示、生活娛樂為一體，產(chǎn)業(yè)將涉及動漫、游戲、多媒體視頻廣告、電影后期特效制作、應(yīng)用軟件開發(fā)、計算機外圍產(chǎn)品、遠程教育產(chǎn)品開發(fā)等。
今天開業(yè)的寧以遠呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地是浙北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心企業(yè)，它是一種能充分利用現(xiàn)有通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，其主營業(yè)務(wù)是通過電話、傳真等形式為客戶提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢信息以及業(yè)務(wù)受理和投訴等服務(wù)，并通過程控交換機的智能呼叫分配、計算機電話集成、自動應(yīng)答系統(tǒng)等高效的手段和有經(jīng)驗的人工應(yīng)答，最大限度地提高客戶的滿意度。據(jù)介紹，該呼叫中心目前已有100座人工坐席開始試運行，為移動通信服務(wù)商提供售后、客戶服務(wù)等方面的服務(wù)。而該中心第一期的最終目標(biāo)是建成1000座人工坐席，解決2000多人的就業(yè)，預(yù)計今年底投入使用。
企業(yè)外觀
開業(yè)儀式上，浙江海瑞信息技術(shù)有限公司、湖州匯寰信息技術(shù)有限公司等企業(yè)都簽署了入住園區(qū)協(xié)議，吳興區(qū)政府還拿出了150萬元資金支持寧以遠呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。湖州在線訊（記者陸輝）
