近年來，南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住江蘇沿海開發(fā)和長三角一體化發(fā)展兩大國家戰(zhàn)略疊加的歷史機(jī)遇，把發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新引擎，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)方向，推進(jìn)第三次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代化新城區(qū)的重要抓手，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大招商力度，加快平臺(tái)建設(shè)，取得了很好的成效。今年上半年，全區(qū)引進(jìn)服務(wù)外包項(xiàng)目25個(gè)，新簽合同額16100萬元，增長27.2%，執(zhí)行額11128萬元，增長66.3%。攜程現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)中心5月份正式投入運(yùn)行；順天科技集團(tuán)運(yùn)營的世界之窗南通創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目已成功簽約；中智科技以云計(jì)算為依托的總部暨外包中心、創(chuàng)新中心、教育中心、電子物流中心項(xiàng)目即將落戶；華印培訓(xùn)中心首批120名醫(yī)療轉(zhuǎn)錄和IT服務(wù)外包人才順利結(jié)業(yè)，通微軟件技術(shù)中心已與國內(nèi)有關(guān)高校簽訂了年內(nèi)合作培訓(xùn)300名以上IT人才的協(xié)議；為發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)配套的四海家園人才公寓正式啟用，創(chuàng)業(yè)外包服務(wù)中心正在加緊裝修，即將投入使用。南通開發(fā)區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正步入夯實(shí)基礎(chǔ)、蓄勢(shì)待發(fā)的軌道，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的作用日益凸顯。
下一階段，南通開發(fā)區(qū)將以人才培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以公共服務(wù)平臺(tái)和載體建設(shè)為依托，以引進(jìn)和培育領(lǐng)軍企業(yè)為重點(diǎn)，以特色形態(tài)為主攻方向，強(qiáng)力推進(jìn)五大產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，力爭(zhēng)通過5年的努力，使服務(wù)外包合同執(zhí)行額達(dá)到30億元以上，從業(yè)人員達(dá)到3萬人以上，成為上海周邊有特色、有影響的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地。
一是大力推進(jìn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。以建設(shè)國內(nèi)一流的呼叫產(chǎn)業(yè)基地、達(dá)到20000個(gè)呼叫席位為目標(biāo)，加快啟動(dòng)攜程呼叫中心二期項(xiàng)目，增加呼叫業(yè)務(wù)范圍和席位，3年內(nèi)力爭(zhēng)達(dá)到12000席位，并以此為依托和品牌，抓好現(xiàn)有的IT服務(wù)、緊急救援、醫(yī)療轉(zhuǎn)錄等呼叫中心項(xiàng)目的落戶。同時(shí)，進(jìn)一步完善呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、人才培訓(xùn)環(huán)境、人居環(huán)境和商務(wù)環(huán)境，提高呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)能力。
二是大力推進(jìn)創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。以KPO為主導(dǎo)方向，以南通開發(fā)區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園為載體，加快樓宇裝修，加快項(xiàng)目引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)開園的目標(biāo)。近期內(nèi)重點(diǎn)推進(jìn)灰太狼、水晶石、匯環(huán)科技等動(dòng)漫設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目落戶，兩年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)30家以上的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、動(dòng)漫制作、軟件開發(fā)企業(yè)，逐步形成集聚效應(yīng)。
三是大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。以物聯(lián)網(wǎng)為主要形態(tài)，以DTC為手段，以能達(dá)商務(wù)區(qū)為依托，建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，拉動(dòng)呼叫產(chǎn)業(yè)、商品物流業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)引進(jìn)IT服務(wù)、電子產(chǎn)品、家具、家紡、服裝、生物及保健制品等領(lǐng)域的項(xiàng)目，重點(diǎn)推進(jìn)5280健康網(wǎng)、中智科技云計(jì)算中心、網(wǎng)上家居等電子商務(wù)項(xiàng)目落地，提升運(yùn)行水平，加快做大做強(qiáng)步伐。
四是大力推進(jìn)生物醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。以現(xiàn)有生物醫(yī)藥企業(yè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)聯(lián)亞藥業(yè)、聯(lián)科藥業(yè)、百奧生物、邁特生物、領(lǐng)航干細(xì)胞、東英藥業(yè)、龍翔生物、安惠生物等骨干企業(yè)做大做強(qiáng)，不斷提高研發(fā)投入，不斷形成研發(fā)成果。加快推進(jìn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加快引進(jìn)和培育具有國內(nèi)外先進(jìn)水平的生物醫(yī)藥研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)，推進(jìn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形成，使生物醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)成為南通開發(fā)區(qū)又一特色。
五是大力推進(jìn)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地建設(shè)。以年培訓(xùn)千人以上為目標(biāo)，以微軟為運(yùn)營主體，加快服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地建設(shè)。開發(fā)區(qū)IT和服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地將于9月份正式掛牌運(yùn)行。南通開發(fā)區(qū)將以培訓(xùn)基地為依托，加快現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育資源整合，逐步擴(kuò)大培訓(xùn)數(shù)量和合作半徑，為服務(wù)外包的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才、教育支撐，通過2－3年的努力，使之成為江蘇省和中國服務(wù)外包人才重要的培訓(xùn)基地。
(本文來源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-新華日?qǐng)?bào) )
