（i美股訊）電腦制造商戴爾（DELL，12.38，+0.57%）公司最近宣布，將為北伯林頓鐵路公司（BNSF Railway）提供計(jì)算機(jī)技術(shù)、場(chǎng)地和管理服務(wù)。戴爾公司沒有透露這個(gè)為期五年的合同的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。
北伯林頓鐵路公司是伯靈頓北方圣達(dá)菲公司（Burlington Northern Santa Fe Corp）的全資子公司，這是一家美國(guó)貨運(yùn)鐵路公司，總部位于德克薩斯州沃思堡。
根據(jù)合同條款，戴爾公司旗下的IT和咨詢服務(wù)分公司，將通過其先進(jìn)的程序和硬件設(shè)備，為北伯林頓鐵路公司的整體計(jì)算網(wǎng)絡(luò)提供信息技術(shù)支持。在戴爾公司外包服務(wù)的支持下，北伯林頓鐵路公司將從計(jì)算機(jī)技術(shù)、客戶服務(wù)、場(chǎng)地及打印管理的改進(jìn)中獲得良好效益。
戴爾公司的自動(dòng)服務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)通過對(duì)軟件和硬件清單進(jìn)行有效處理，提高流程處理的效率。戴爾公司的客戶服務(wù)平臺(tái)將通過持續(xù)的客戶支持服務(wù)，協(xié)助北伯林頓鐵路公司確保服務(wù)質(zhì)量。而戴爾將提供一個(gè)單點(diǎn)解決方案，管理北伯林頓鐵路公司的眾多打印機(jī)，從而減少打印的時(shí)間和成本。
