隨著銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融行業(yè)主體的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，金融服務(wù)外包的需求與日俱增。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多城市正是看中了金融服務(wù)外包的巨大潛力，紛紛推進(jìn)金融后臺(tái)建設(shè)。從城市的發(fā)展建設(shè)來(lái)看，金融后臺(tái)服務(wù)不僅是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的切入點(diǎn)，而且還能帶來(lái)人才、資源等各方面的綜合效益。
日前，由嘉興市政府主辦的金融服務(wù)外包推介洽談會(huì)上，嘉興市副市長(zhǎng)蔣仁歡表示，嘉興將以建設(shè)浙江省金融創(chuàng)新示范區(qū)為契機(jī)，引進(jìn)金融后臺(tái)服務(wù)外包項(xiàng)目，把嘉興建設(shè)成為長(zhǎng)三角承接國(guó)際服務(wù)外包的重要地區(qū)。
天時(shí)、地利、人和彰顯優(yōu)勢(shì)嘉興雖不是第一個(gè)提出建設(shè)金融后臺(tái)的城市，不過(guò)其在推進(jìn)金融服務(wù)外包方面，具備了良好的資源條件和優(yōu)勢(shì)。
據(jù)人行嘉興市中心支行行長(zhǎng)王中佳介紹，嘉興在政策環(huán)境、地理環(huán)境、技術(shù)人才等三方面的優(yōu)勢(shì)，為其發(fā)展金融服務(wù)外包奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可謂天時(shí)、地利、人和”。
首先是政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)。自2009年3月浙江省商務(wù)廳與嘉興市政府共同簽署了共建服務(wù)外包示范城市和推進(jìn)國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的合作備忘錄以來(lái)，浙江省商務(wù)廳把嘉興市作為全省服務(wù)外包重點(diǎn)發(fā)展城市，嘉興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到了較快發(fā)展。與此同時(shí)，嘉興南湖區(qū)更是省級(jí)金融創(chuàng)新示范區(qū)的試點(diǎn)，為金融服務(wù)外包提供了良好發(fā)展環(huán)境。嘉興還出臺(tái)了《服務(wù)外包聚焦發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》等多項(xiàng)政策，并制定了《嘉興市國(guó)際服務(wù)外包示范區(qū)考核辦法》等工作機(jī)制，十二五”期間，市級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金共安排3億元，重點(diǎn)支持包括金融服務(wù)外包項(xiàng)目在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。
其次是地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)。嘉興與上海、杭州、蘇州、寧波相距均不到100公里。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已初步形成了鐵公水、海陸空齊備的立體交通體系。
第三是技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)。嘉興是國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)城市和浙江省科技創(chuàng)新體系副中心，全市已經(jīng)建成包括浙江清華長(zhǎng)三角研究院、浙江中科院應(yīng)用技術(shù)研究院等國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的39個(gè)研發(fā)平臺(tái)；市域內(nèi)有嘉興學(xué)院等5所高校，在100公里半徑內(nèi)還有120余所高校。更重要的是，嘉興處于上海和杭州1小時(shí)交通圈之內(nèi)，可以充分利用兩地雄厚的智力、人才和技術(shù)資源，為金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
做精、做大、做強(qiáng)謀求轉(zhuǎn)型隨著各個(gè)城市在金融后臺(tái)服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，不同城市發(fā)展金融外包也需要突出重點(diǎn)，做精做強(qiáng)，以此帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在這方面，嘉興已做好了戰(zhàn)略布局，其目標(biāo)是建設(shè)以金融后臺(tái)服務(wù)、外包產(chǎn)業(yè)基地和中小企業(yè)金融服務(wù)中心為發(fā)展重點(diǎn)的金融業(yè)公共后臺(tái)服務(wù)基地。
據(jù)了解，下一階段，嘉興將整合各種資源，以建設(shè)金融創(chuàng)新示范區(qū)為契機(jī)，大力引進(jìn)和培育集聚銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理、容災(zāi)備份中心、檔案管理中心、客服中心、培訓(xùn)中心等后臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)進(jìn)入示范區(qū)集中發(fā)展；加快金融人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)建設(shè)，支持各類(lèi)銀行在嘉興開(kāi)展高端金融培訓(xùn)、設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，支持發(fā)展金融軟件、金融設(shè)施、測(cè)試中心、網(wǎng)絡(luò)安全等配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)承接離岸金融后臺(tái)服務(wù)外包，把嘉興建設(shè)成為長(zhǎng)三角承接國(guó)際服務(wù)外包的重要地區(qū)。
在這一藍(lán)圖的背后，也離不開(kāi)軟環(huán)境的建設(shè)，例如信息安全保護(hù)制度、信用評(píng)級(jí)制度的完善等。對(duì)此，王中佳表示，人民銀行將積極配合商務(wù)局等政府部門(mén)，采取有效措施，大力推進(jìn)嘉興金融服務(wù)外包工作。加大金融服務(wù)外包招商力度、參與推動(dòng)稅收、補(bǔ)貼、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金扶持等政策優(yōu)惠，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和客戶(hù)信息安全的保護(hù)，建立和完善外包服務(wù)商的資格審查和信用評(píng)級(jí)制度，規(guī)范糾紛處理機(jī)制，建立有效的外包監(jiān)管制度。
