軟件產(chǎn)業(yè)是衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合實力的重要標志，軟件外包是提升國內(nèi)軟件企業(yè)國際競爭力和成熟度的有效形式。當前國際服務業(yè)轉移日益加快，以IT為核心的國際軟件外包尤為明顯。我國已經(jīng)把軟件產(chǎn)業(yè)定義為信息產(chǎn)業(yè)中的基礎性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，給予相應鼓勵政策支持其發(fā)展。在此背景下，積極發(fā)展軟件外包有利于提升我國軟件產(chǎn)業(yè)的整體水平，提高國民經(jīng)濟的生產(chǎn)效率和發(fā)展質量。
地處中國服務外包基地城市和軟件出口創(chuàng)新基地――南京，江蘇通用公司擁有得天獨厚的政策條件和時代條件，加上在本地化行業(yè)的豐富經(jīng)驗以及周邊充足的優(yōu)質軟件人才，江蘇通用順其自然地選擇軟件服務外包作為其重要業(yè)務方向之一。然而，與眾多其他提供軟件外包服務的企業(yè)相比，江蘇通用在業(yè)務細分領域方面有著獨特的見解和選擇。江蘇通用基于其在語言服務領域的豐富經(jīng)驗及企業(yè)創(chuàng)新能力的積累，重點關注兩類客戶：
一、已委托江蘇通用進行軟件本地化/國際化服務的公司以及具有軟件本地化/國際化業(yè)務需求的公司。這類公司，基于其自身核心能力的定位及成本的考慮，需要將軟件本地化/國際化服務外包給專業(yè)的供應商。公司通過自身的戰(zhàn)略定位為此類客戶提供服務，一方面讓客戶專注于其核心競爭力，另一方面發(fā)展、提升自身的核心競爭力。
二、具有較多涉及到語言服務的軟件外包業(yè)務的公司。這類企業(yè)自身就是外包服務的提供商，其在業(yè)務開展過程中，會接觸到一些涉及到較多語種服務的外包業(yè)務。由于語言服務并非其核心業(yè)務，因而這類企業(yè)具有將此類業(yè)務再次轉包的需求。江蘇通用利用其語言服務能力，滿足此類客戶的需求。
擁有一大批通曉外語的軟件人才、較強的創(chuàng)新能力，輔以良好的城市基礎設施建設與產(chǎn)業(yè)配套基礎、當?shù)卣谡呱系拇罅χС忠约傲己玫氖袌龈偁幁h(huán)境，江蘇通用業(yè)已在此領域為眾多客戶提供了出色的服務，未來也定將在此基礎上令業(yè)界同行側目。
