本報濱州訊 濱州市外包型呼叫中心”日前接受中國消費者協(xié)會的委托,開展消費信心、消費意愿”電話調(diào)查活動,了解消費者消費狀況和意愿。在不到10天的時間里,中心工作人員調(diào)查了3125人,了解了19項數(shù)據(jù)。匯總上交后,該中心收到了3萬元服務費。據(jù)了解,該中心目前承擔著30多個單位委托的調(diào)查業(yè)務,贏得了越來越多認可和信任。
呼叫中心創(chuàng)辦人李亮今年28歲,自濱州職業(yè)學院計算機專業(yè)畢業(yè)后,創(chuàng)辦了濱州易達網(wǎng)絡(luò)工程公司。后來,他發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)都希望選擇服務項目外包,以降低成本。于是,他果斷地抓住這一商機,創(chuàng)辦了黃河三角洲第一家外包型呼叫中心”,主要從事市場調(diào)查。
