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行業(yè)集中度提升 軟件外包一線廠商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型忙

熱門標(biāo)簽:機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件 Win10系統(tǒng) IT外包 解決方案 企業(yè)做大做強(qiáng) AI電銷 運(yùn)營中心 集中運(yùn)營管理辦法

  近年來,中國軟件離岸服務(wù)外包市場迅速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。業(yè)界預(yù)測,未來一段時間內(nèi)中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉戆l(fā)展的黃金期,以東軟、文思、中軟國際為代表的行業(yè)一線企業(yè),通過產(chǎn)業(yè)升級和品牌效應(yīng)開始占據(jù)更多的市場份額。

  有報(bào)告預(yù)計(jì),中國軟件行業(yè)中,增長最快的將是軟件外包行業(yè)。不過,與預(yù)期相伴隨的是,全球軟件外包產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生重大的趨勢性變化,即行業(yè)服務(wù)層次隨行業(yè)技術(shù)水平的日益提高而逐步提升由最初為發(fā)包商提供低端本地化的編碼、單元測試等業(yè)務(wù),已發(fā)展成為可為發(fā)包方或最終客戶提供更高層次的服務(wù),如需求開發(fā)、系統(tǒng)測試、運(yùn)行維護(hù)等。

  事實(shí)上,一線廠商正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  中軟國際相關(guān)人士在接受記者采訪時介紹,2009年涉足軟件外包之后,逐步將其做大;2011年,中軟國際將軟件外包正式確定為公司三大業(yè)務(wù)體系之一,并隨后引入了華為(微博)作為戰(zhàn)略投資者,共同成立了軟件外包公司。公司將從華為卓越外包供應(yīng)商起步,建設(shè)卓越運(yùn)營體系,使得自身組織與流程、質(zhì)量體系與人力資源體系與華為公司標(biāo)準(zhǔn)對齊,并借此確定全球重點(diǎn)市場布局,服務(wù)華為的全球客戶。

  軟和文思也是如此,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等升級換代技術(shù)取代此前的廉價工程師。數(shù)據(jù)顯示,今年以來,文思的軟件外包業(yè)務(wù)一直持續(xù)以40%~50%的速度在增長;東軟更是行業(yè)當(dāng)仁不讓的老大。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中軟國際、文思、東軟等一些廠商在規(guī)模和品牌力上已經(jīng)搶得了先機(jī),可以預(yù)想的是,他們所占據(jù)的外包市場份額將進(jìn)一步提升。在他看來,行業(yè)集中度的進(jìn)一步提升已然勢所難免,而這也是中國軟件外包行業(yè)趕超印度的關(guān)鍵所在。


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