2012年度中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎---行業(yè)新銳
所在行業(yè)：外包服務行業(yè)
所在城市： 杭州
員工數(shù)量： 360人
座席數(shù)量：300人
建立時間：2011年6月
服務號碼：4008186600 、4006668686 、4007116669
簡介：
杭州易才凱捷科技有限公司座落于美麗的杭州錢塘江畔，成立于2011年6月，公司以服務各類企業(yè),提高其核心競爭力為宗旨,以發(fā)展集團傳統(tǒng)BPO（業(yè)務流程外包Business Process Outsourcing，簡稱BPO）業(yè)務為主線，以BPO產(chǎn)品設計和開發(fā)為新的業(yè)務為發(fā)展方向，為各類型企業(yè)提供專業(yè)頂級的外包解決方案，立志成為中國商業(yè)流程服務外包第一品牌。
公司原為易才集團下屬BPO業(yè)務主體。為了適應BPO業(yè)務在中國的發(fā)展，于2012年6月正式成立杭州易才凱捷科技有限公司，主打BPO業(yè)務及營銷服務平臺與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。并在資本上與易才集團脫離關(guān)系，輔助易才集團上市的同時，公司獨立運作，爭取在3-5年具備上市資格。
杭州易才凱捷科技有限公司（以下稱：易才凱捷）是杭州市政府重點招商引資企業(yè)，政府提供相應的房租減免及稅收優(yōu)惠政策，扶持有創(chuàng)新力及發(fā)展前景的企業(yè)做大做強。
易才凱捷著力打造針對企業(yè)和個人的營銷管理平臺，現(xiàn)下設三大事業(yè)部，兩大項目部，分別整合了目前除店面直銷和電子商務外的所有營銷手段和推廣工具，包括搜索推廣、短信營銷、郵件營銷、論壇推廣、網(wǎng)站推廣、DM直郵、互動營銷、微博營銷，口碑營銷、呼叫中心客服外包，電話銷售、電視購物等。現(xiàn)有人數(shù)310人。是企業(yè)和個人消費、營銷的大型管理平臺的倡導者。具體分為：
整合行銷事業(yè)部：主要負責客戶產(chǎn)品的網(wǎng)絡及線下推廣，以市場策劃層面服務主為，是企業(yè)市場策劃及營銷的重要工具的合作伙伴。
B2C事業(yè)部：針對企業(yè)會員管理、會員營銷，同時整合全國80%衛(wèi)星電視購物媒休，通過電視購物實現(xiàn)減少流通環(huán)節(jié)實現(xiàn)快速銷售。
B2B事業(yè)部：針對企業(yè)用戶，推廣企業(yè)人事福利、銷售、市場、服務、技術(shù)各體系的實用工具及產(chǎn)品，目前與全國600萬家企業(yè)保持緊密聯(lián)系，實現(xiàn)產(chǎn)品及服務解決方案的營銷管理。
網(wǎng)店TP項目部：主要是為電子商務企業(yè)提供支撐服務，網(wǎng)店設計開發(fā)，網(wǎng)店營銷管理，網(wǎng)店會員管理。參與網(wǎng)店的銷售分成。
人事外包項目部：主要為企業(yè)提供人力資源的基礎(chǔ)服務，人事代理，勞務派遣、全國區(qū)域參保等服務。
