如果把中國制造”看作靠密集型勞動(dòng)力贏得世界市場(chǎng)，那么，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全球新一輪服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，向世界提供知識(shí)密集型的中國服務(wù)”正成為趨勢(shì)。在此間召開的2007中國國際徽商大會(huì)服務(wù)外包研討會(huì)上，記者了解到，面對(duì)國際現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)，未來幾年，中國將大力促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并給予服務(wù)外包企業(yè)一定資金和稅收優(yōu)惠政策。
5月11日-12日，2007中國(無錫)軟件出口(外包)論壇暨2006中國軟件出口(外包)排行榜發(fā)布會(huì)”在無錫舉行。
全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移催生服務(wù)外包大商機(jī)”
從上個(gè)世紀(jì)80年代末到90年代中期，國際上先后經(jīng)歷了兩輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，一是上個(gè)世紀(jì)80年末以加工貿(mào)易為主要特征的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，二是上個(gè)世紀(jì)90年代中期以來，世界制造業(yè)開始由發(fā)達(dá)國家向中國等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。在這兩輪轉(zhuǎn)移中，我國都抓住了機(jī)遇，憑借著豐富的人力資源，在世界打響了中國制造”的品牌，推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的增速。如今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移正席卷全球，這為我國發(fā)展面向國際市場(chǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了新的機(jī)遇。作為高端服務(wù)業(yè)重要組成的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正急速膨脹。
服務(wù)外包簡(jiǎn)而言之，就是指跨國公司將軟件開發(fā)、IT技術(shù)支持、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)發(fā)包給本企業(yè)以外的專業(yè)服務(wù)提供者。在合肥較早從事軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)的科大恒星公司，主要為一家日本企業(yè)提供軟件設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)，該公司工作人員告訴記者，這幾年服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是國外一些IT公司對(duì)中國軟件研發(fā)服務(wù)的需求很大，公司目前已經(jīng)從幾年前的幾十人做外包發(fā)展到現(xiàn)在擁有200多人的專門服務(wù)外包隊(duì)伍。
據(jù)介紹，由于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)特別是大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，因此對(duì)承接國來說吸引力巨大。有數(shù)據(jù)顯示，相較于制造業(yè)2%至5%、最高不超過15%的增值幅度來說，服務(wù)外包的增值幅度高達(dá)100%。而從收益來看，統(tǒng)計(jì)分析顯示服務(wù)外包對(duì)中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)是來料加工制造業(yè)的20倍。而且服務(wù)外包業(yè)的能耗卻只有制造業(yè)的20%。面對(duì)這些優(yōu)勢(shì)，承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移這塊鮮美蛋糕”已經(jīng)成為發(fā)展中國家間拼搶的不二選擇。
占據(jù)人才、成本、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，中國承接服務(wù)外包大有可為
數(shù)據(jù)顯示，目前全球服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模在3000億至5000億美元之間，在未來若干年內(nèi)將繼續(xù)保持20%到30%的增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)到2008年，全球服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬億美元。
面對(duì)這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕，不少服務(wù)外包企業(yè)信心滿懷。中國服務(wù)外包重要基地――大連軟件園股份有限公司的副總裁楊冬認(rèn)為，雖然國際承接服務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是中國占據(jù)的人才、成本和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，將使中國在承接服務(wù)外包方面大有可為。楊冬說，目前中國的大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)居于世界其他國家之首，低成本優(yōu)勢(shì)以及源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才供應(yīng)，將使中國成為未來20年承接全球服務(wù)外包最具競(jìng)爭(zhēng)力的國家。此外，旺盛的本土市場(chǎng)需求更成為刺激全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移至中國的誘因。
而已經(jīng)有五年對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的合肥三通公司的負(fù)責(zé)人周師偉也表示，人才來源豐富，科技程度高，綜合成本低正是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。他說，目前日本約有7萬軟件開發(fā)人才的空缺，這正為中國進(jìn)入這一市場(chǎng)提供了難得契機(jī)。
事實(shí)也在一定程度上印證了中國服務(wù)外包人的樂觀，目前中國已經(jīng)成為繼印度、愛爾蘭之后國際現(xiàn)代服務(wù)外包重要目的地。
加強(qiáng)政策支持，中國爭(zhēng)當(dāng)世界辦公室”
據(jù)悉，面對(duì)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，我國已經(jīng)開始行動(dòng)，提出把承接國際服務(wù)外包作為擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易的重點(diǎn)，促進(jìn)中國服務(wù)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。商務(wù)部已經(jīng)決定實(shí)施促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的千百十工程”，主要目標(biāo)是：在十一五”期間，在全國建設(shè)10個(gè)具有一定國際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，培育1000家取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，并不斷提升服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番。目前，商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部已共同認(rèn)定大連、西安、成都、深圳、上海、北京、天津、南京、濟(jì)南、武漢、杭州等11個(gè)城市作為中國服務(wù)外包基地城市”。
與此同時(shí)，各地也在積極行動(dòng)，為本地隨接國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移做準(zhǔn)備。江蘇如同當(dāng)年發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和外向型經(jīng)濟(jì)一樣，把服務(wù)外包作為新的發(fā)展機(jī)遇來抓。無錫利用日資在當(dāng)?shù)赝顿Y制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)承接日本服務(wù)外包；常州則因地制宜將服務(wù)外包重點(diǎn)鎖在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)上。就連西部地區(qū)也不甘落后，西安提出打造中國服務(wù)外包之都”的口號(hào)，而成都則提出打造中國的班加羅爾”，集全市之力把成都建成中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重要基地。
中國投資促進(jìn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周銘透露，未來幾年，國家將大力促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將出臺(tái)一系列政策支持。通過政策引導(dǎo)和推動(dòng)，讓中國在這場(chǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從中國制造”走向中國服務(wù)”，成為世界的辦公室”。
-名詞解釋
服務(wù)外包：就是指跨國公司將軟件開發(fā)、IT技術(shù)支持、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)發(fā)包給本企業(yè)以外的專業(yè)服務(wù)提供者。由于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)特別是大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，因此對(duì)承接國來說吸引力巨大。有數(shù)據(jù)顯示，相較于制造業(yè)2%至5%、最高不超過15%的增值幅度來說，服務(wù)外包的增值幅度高達(dá)100%。而從收益來看，統(tǒng)計(jì)分析顯示服務(wù)外包對(duì)中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)是來料加工制造業(yè)的20倍。而且服務(wù)外包業(yè)的能耗卻只有制造業(yè)的20% 。
