中國(guó)江蘇網(wǎng)5月15日訊 薩瑟蘭全球服務(wù)公司，是全球服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)。2012年4月，該公司入駐蘇州國(guó)際科技園，成立服務(wù)交付中心，現(xiàn)已成為蘇州業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)外包公司。當(dāng)初，薩瑟蘭入駐蘇州工業(yè)園區(qū)，就是在考察了蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院后作出的決定。
學(xué)院院長(zhǎng)嚴(yán)世清教授告訴記者說(shuō)，學(xué)院由蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資8.9億元建設(shè)，是園區(qū)為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展打的一張人才牌”。江蘇省現(xiàn)有128所高校，服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院是其中第124所。這樣一所年輕的院校要想在眾多高校中突圍，必須打破常規(guī)，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、錯(cuò)位發(fā)展，找到一條獨(dú)特的人才培養(yǎng)通道。”
服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院所在的蘇州工業(yè)園區(qū)，率先扛起轉(zhuǎn)型升級(jí)的大旗。從世界工廠”向世界辦公室”轉(zhuǎn)變，在這場(chǎng)博弈中，于2008年5月，催生了中國(guó)服務(wù)外包第一校”——蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院。這是近五年內(nèi)，江蘇批準(zhǔn)新建的少數(shù)幾所高校之一。非常不易”，嚴(yán)世清坦言，這是沾了服務(wù)外包”四個(gè)字的光。中國(guó)眾多高校中，獨(dú)立使用服務(wù)外包”，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院是第一個(gè)，也是唯一的一個(gè)。
為爭(zhēng)奪服務(wù)外包領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，更好地服務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，學(xué)院必須突破傳統(tǒng)思維，實(shí)施差異化、錯(cuò)位發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)辦教育。”嚴(yán)世清說(shuō)，我們的學(xué)生不是在車(chē)間，而是坐在現(xiàn)代化的辦公室里，以電腦為工具，會(huì)外語(yǔ)，結(jié)合現(xiàn)代管理手段，面向全球提供服務(wù)。”
學(xué)院經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在蘇州服務(wù)外包領(lǐng)域，ITO、BPO和KPO這三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的人才需求最為緊缺。針對(duì)這一狀況，學(xué)院開(kāi)設(shè)了軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件測(cè)試技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作等18個(gè)專(zhuān)業(yè)33個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院專(zhuān)業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。
在傳統(tǒng)高校，人才培養(yǎng)方案是幾年甚至十幾年一變。而在服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，人才培養(yǎng)方案根據(jù)市場(chǎng)崗位需求，實(shí)時(shí)調(diào)整、年年更新。這在于學(xué)院體制機(jī)制的創(chuàng)新。”學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)丁志衛(wèi)告訴記者，學(xué)院專(zhuān)門(mén)成立了發(fā)展咨詢委員會(huì)，聘請(qǐng)40位專(zhuān)家學(xué)者、政府和行業(yè)代表、知名服務(wù)外包企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任委員，定期舉辦學(xué)院發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家論證會(huì)，為學(xué)院發(fā)展把脈。而學(xué)院的各類(lèi)人力資源、教學(xué)資源在不同的課程需求之間靈活分配，以適應(yīng)不斷變化的外界要求。
通過(guò)體制機(jī)制和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，我們的目標(biāo)是將學(xué)院建成具有前瞻性、開(kāi)放性和示范性的中國(guó)服務(wù)外包第一校！”嚴(yán)世清說(shuō)，高等教育是學(xué)生獲得教育的最后一環(huán)。我最大的希望是，我的學(xué)生即使是應(yīng)試教育的失敗者，在這所學(xué)院，我也能夠給他們提供不比任何名牌大學(xué)差的教育和學(xué)習(xí)條件，希望他們從高校走向社會(huì)的時(shí)候能夠獲得公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)。”
