谷歌工程師尼爾-弗雷澤在近期的一次越南之旅中被越南在信息通信技術(shù)方面的教學(xué)給震驚到了，因?yàn)樵侥?1年級(jí)（高二）的學(xué)生有一半可以通過谷歌面試，而谷歌面試的測(cè)試題是出了名的難。
谷歌工程師弗雷澤在自己的博客中記錄了這次越南之旅，而這更像是一次發(fā)現(xiàn)之旅。弗雷澤秘密到訪了幾所不同的越南中小學(xué)，研究其計(jì)算機(jī)科學(xué)課程是如何教學(xué)的。
他在11年級(jí)的課堂上發(fā)現(xiàn)，學(xué)生需要解決的問題是根據(jù)以下這個(gè)由斜面組成的迷宮地圖數(shù)據(jù)文件，數(shù)出封閉區(qū)域的數(shù)量以及計(jì)算出其中最大一個(gè)的面積。”讓人吃驚的是，之后弗雷澤問了谷歌的一位高級(jí)工程師，讓他比較一下這道題目和其他的谷歌面試題的難度。谷歌高級(jí)工程師這樣認(rèn)為：
在不知道題目來源的情況下，這位工程師認(rèn)為越南學(xué)生的題目難度排在第三位。這道題目要求學(xué)生在45分鐘內(nèi)完成，多數(shù)學(xué)生完成了題目，只有一小部分學(xué)生還需要多給5分鐘時(shí)間才能完成。毫無疑問，有一半的越南11年級(jí)中學(xué)生可以通過谷歌的面試流程。
越南讓孩子很早就開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和編程的課程，學(xué)校、老師、家長(zhǎng)顯然都希望用一種不同于美國(guó)或英國(guó)的教育方式來培養(yǎng)孩子。
弗雷澤發(fā)現(xiàn)，越南學(xué)生從2年級(jí)開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，3年級(jí)學(xué)生人人都在學(xué)習(xí)如何使用WindowsXP，4年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)標(biāo)識(shí)代碼，5年級(jí)學(xué)生編寫包含循環(huán)結(jié)構(gòu)的程序。
與之相比，舊金山的中學(xué)生的科技課程是這樣的，11年級(jí)和12年級(jí)的學(xué)生還在學(xué)習(xí)HTML圖像標(biāo)記，至于包含循環(huán)結(jié)構(gòu)的程序?qū)W(xué)生們來說還是難于理解”，根據(jù)學(xué)校董事會(huì)的規(guī)定，學(xué)校還不能給學(xué)生布置計(jì)算機(jī)相關(guān)的回家作業(yè)。
越南教育體系正在向我們展示如何在資源非常有限的情況下培養(yǎng)出優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)精英。
而來自麥肯錫報(bào)告保持越南的發(fā)展：生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)”的觀點(diǎn)，或許會(huì)讓你對(duì)越南服務(wù)外包有更多的認(rèn)識(shí)。
1.越南人正在走出稻田。
越南的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不再完全依賴農(nóng)業(yè)。實(shí)際上，農(nóng)業(yè)對(duì)這個(gè)國(guó)家GDP的貢獻(xiàn)在15年里從40%下降到20%，這個(gè)速度居亞洲所有國(guó)家之首。同樣的轉(zhuǎn)化過程在中國(guó)用了29年，在印度用了41年。
在過去十年里，全國(guó)的農(nóng)業(yè)就業(yè)崗位數(shù)量減少了13%，工業(yè)和服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位數(shù)量分別上升了9.6%和3.4%。就業(yè)人口從農(nóng)業(yè)向工業(yè)和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移，為越南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的力量，原因是不同產(chǎn)業(yè)間巨大的生產(chǎn)力差別。農(nóng)業(yè)占GDP的比重降低了6.7%，而工業(yè)占GDP的比重上升了7.2%。
2.越南年輕一代人都會(huì)上網(wǎng)。
越南的人口相對(duì)年輕、受過良好教育，而且喜歡網(wǎng)絡(luò)。在2000年到2010年期間，移動(dòng)電話的注冊(cè)用戶平均每年增長(zhǎng)70%，而美國(guó)在這十年間平均每年只增長(zhǎng)10%。到2010年底，越南有1.7億電話用戶，其中有1.54億為移動(dòng)電話用戶。
31%的互聯(lián)網(wǎng)使用率讓越南遠(yuǎn)低于馬來西亞(55%)和臺(tái)灣(72%)等亞洲國(guó)家。但是，情況在迅速發(fā)生變化。越南的寬帶用戶從2006年的50萬人增加到2010年的380萬人，那一年的3G用戶達(dá)到770萬人。一旦電信基礎(chǔ)設(shè)施跟上腳步，移動(dòng)和固定互聯(lián)網(wǎng)必將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。越南互聯(lián)網(wǎng)用戶中已經(jīng)有94%閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞，超過40%的人每天都會(huì)上網(wǎng)。
3.越南是辣椒、腰果、大米和咖啡的主要出口國(guó)。
越南是世界上最大的辣椒出口國(guó)，2010年其出口量為116000噸，還是過去4年來世界上最大的腰果出口國(guó)。越南的大米出口量?jī)H次于泰國(guó)，咖啡出口量?jī)H次于巴西，尤其是咖啡，過去4年里的出口量翻了三倍。越南的茶葉產(chǎn)量位居世界第五位，水產(chǎn)品出口量位居第六，包括鯰魚、墨魚、蝦和吞拿魚。
4.越南發(fā)展的速度在亞洲僅次于中國(guó)。
一度被戰(zhàn)爭(zhēng)蹂躪的越南，在過去四分之一世紀(jì)中創(chuàng)造了亞洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展典范。1986年開始了DoiMoi”(經(jīng)濟(jì)革新)，這個(gè)國(guó)家降低了貿(mào)易和資本流動(dòng)的限制條件，對(duì)私營(yíng)企業(yè)敞開大門。
在此期間，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度超過了除中國(guó)之外的任何一個(gè)亞洲國(guó)家，其人均GDP年增長(zhǎng)率為5.3%。即使在90年代亞洲金融危機(jī)和近期的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，它的增長(zhǎng)依舊沒有停止(從2005年到2010年，越南平均每年GDP增長(zhǎng)7%)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞洲任何其它一個(gè)經(jīng)濟(jì)體。
5.越南不是中國(guó)+1”。
中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升讓一些工廠主已經(jīng)開始把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到越南，這其中包括了大量的低收入就業(yè)崗位。很多企業(yè)家都在談?wù)?，越南將變成中?guó)出口型生產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)亞洲平臺(tái)，一個(gè)小規(guī)模的中國(guó)，或者中國(guó)+1。
但是，越南在兩個(gè)方面與中國(guó)完全不同。首先，越南的經(jīng)濟(jì)主要依賴民眾消費(fèi)。家庭消費(fèi)占據(jù)了越南GDP的65%——這在亞洲絕少見到。
其次，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)主要依靠出口生產(chǎn)和高得異乎尋常的資本投入，而越南的經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)中謀得了一定的平衡，它們分別占GDP的40%左右。越南的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基礎(chǔ)龐大，各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中都存在有競(jìng)爭(zhēng)力的就業(yè)機(jī)會(huì)。在過去5年里，工業(yè)(包括建筑、生產(chǎn)、采礦和共用事業(yè))和服務(wù)業(yè)的年增長(zhǎng)率大致都在8%左右。
6.越南是吸引外國(guó)投資的磁石。
越南是對(duì)外國(guó)投資者最具吸引力的新興市場(chǎng)之一。英國(guó)貿(mào)易投資部和經(jīng)濟(jì)情報(bào)部的調(diào)查結(jié)果，一致把越南列在金磚四國(guó)(巴西、俄羅斯、印度、中國(guó))之后，作為最具吸引力的外國(guó)直接投資(FDI)新興市場(chǎng)。越南記錄在案的FDI從2003年的32億美元上升到2008年的717億美元。受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，這個(gè)數(shù)字在2009年下降到215億美元。
越南在這里又展現(xiàn)出與中國(guó)的不同之處，中國(guó)FDI的60%都進(jìn)入勞動(dòng)密集型生產(chǎn)業(yè)，在越南只有20%。其它投資進(jìn)入采礦、采石、石油、天然氣(40%)和房地產(chǎn)業(yè)(15%到20%)，反映出越南旅游業(yè)的快速增長(zhǎng)。越南接待外國(guó)游客的數(shù)量比2005年增長(zhǎng)了三分之一。
7.越南比菲律賓和泰國(guó)有更先進(jìn)的道路基礎(chǔ)設(shè)施。
越南開始大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。雖然很多投資者在越南會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)國(guó)家的道路狀況依然相當(dāng)原始，但在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，越南已經(jīng)開始迅速增加道路資源。2009年，越南每平方公里的道路密度為0.78貢米，高于菲律賓和泰國(guó)。
同年，電網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了這個(gè)國(guó)家96%的國(guó)土面積。榕桔和蓋梅的新集裝箱碼頭、越南中部峴港的機(jī)場(chǎng)和湄公河三角洲地區(qū)的芹苴都幫助這個(gè)國(guó)家與世界更好地連接。
8.越南正在變成頂級(jí)的服務(wù)外包地。
越南已經(jīng)有超過10萬人在從事外包服務(wù)，每年給國(guó)家?guī)?5億美元的收入。一些著名的跨國(guó)公司紛紛在越南駐扎，包括惠普、IBM和松下。實(shí)際上，這個(gè)國(guó)家有潛力成為世界上十大外包服務(wù)商之一，它的優(yōu)勢(shì)是大量的年輕大學(xué)畢業(yè)生(越南的大學(xué)每年向市場(chǎng)輸送25.7萬年輕勞動(dòng)力)和相對(duì)低廉的成本。一名越南軟件工程師的薪資只有中國(guó)的60%，數(shù)據(jù)和音頻處理專業(yè)人員的工資只有中國(guó)的50%。
越南的外包服務(wù)每年帶來60億到80億美元的收入，其中大部分為出口導(dǎo)向——只要世界需要他們的服務(wù)，而越南確保這種需求會(huì)持續(xù)下去。這部分服務(wù)將成為城市就業(yè)的保障，到2020年，越南還需要60萬到70萬就業(yè)人員，他們會(huì)為GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)3%到5%。來源:<中國(guó)服務(wù)外包>
