軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。外包是軟件全球化環(huán)境下，軟件生產(chǎn)在全球進行資源有效配置的必然產(chǎn)物。近年來，中國的軟件外包發(fā)展迅速，政府打出了軟件服務(wù)外包政策組合拳?？萍疾浚I(yè)和信息化部以及商務(wù)部等部委在推動軟件服務(wù)外包出口方面出臺了一系列措施，包括建立相關(guān)園區(qū)和出口基地，集中資源打造中國的外包品牌。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出：從總體來看，中國軟件外包公司成立較晚，規(guī)模也不如印度著名公司大。但是，由于毗鄰日本市場，再加上政府的支持，低廉的勞動力成本以及旺盛的國內(nèi)需求，從90年代中期以后發(fā)展十分迅速。盡管2012年國際經(jīng)濟形勢復雜多變，但國內(nèi)軟件與信息服務(wù)外包依然實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)收入超過9086.3億元，同比增長了36.8%，快于整個軟件產(chǎn)業(yè)10%。從事軟件服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量達到了8200家，同比增長19.7%，從業(yè)人員達到了105萬人，同比增長23.5%。內(nèi)需市場持續(xù)擴大和國際市場的有效拓展成為產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的決定性因素。2014年上半年，軟件業(yè)實現(xiàn)出口223億美元，同比增長17.1%，其中外包服務(wù)出口增長21.9%，增速比2013年同期提高4.9個百分點。
2013年以來，中國軟件外包企業(yè)掀起私有化高潮，包括柯萊特、文思海輝、軟通動力、亞信創(chuàng)聯(lián)和宇信易誠，都卷入私有化浪潮。2014年，軟件外包行業(yè)進入大變革時期，企業(yè)、政府等已經(jīng)開始把一些創(chuàng)新和研發(fā)方面的工作加以外包，而不僅限于傳統(tǒng)意義上針對公司非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)，企業(yè)依賴外包實現(xiàn)利潤率與營收上升的程度日益加深，價值和創(chuàng)新導向式發(fā)展成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心趨勢。
尚普咨詢產(chǎn)業(yè)投資決策網(wǎng)發(fā)布的《2014-2018年中國軟件外包行業(yè)分析及市場發(fā)展研究報告》顯示，中國的軟件外包企業(yè)未來可能更多地依賴國內(nèi)的市場，包括業(yè)務(wù)市場與資本市場。預測，未來兩三年，中國的軟件外包廠商來自國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)占比將會達到60%~70%;而未來5年，可能達到80%。
