摘要十二五”以來(lái)，合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直處于高速增長(zhǎng)狀態(tài)中，部分核心指標(biāo)年均增長(zhǎng)率保持在50%以上。目前全市有服務(wù)外包企業(yè)406家，從業(yè)人員15萬(wàn)人。全市已形成軟件研發(fā)、呼叫中心、金融外包服務(wù)、動(dòng)漫網(wǎng)游設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析處理等5大領(lǐng)域?yàn)樘厣姆?wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
1月12日，記者從合肥市獲悉，近日，商務(wù)部對(duì)2014年中國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示，在全國(guó)21個(gè)服務(wù)外包示范城市中，合肥綜合得分排名第十。
指標(biāo)年均增長(zhǎng)率超50%
所謂服務(wù)外包，就是企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成。
2007年，合肥市被商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科學(xué)技術(shù)部批準(zhǔn)成為中國(guó)服務(wù)外包基地城市”，2009年，經(jīng)國(guó)務(wù)院辦公廳批準(zhǔn)成為中國(guó)服務(wù)外包示范城市”。
十二五”以來(lái)，合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直處于高速增長(zhǎng)狀態(tài)中，部分核心指標(biāo)年均增長(zhǎng)率保持在50%以上。目前全市有服務(wù)外包企業(yè)406家，從業(yè)人員15萬(wàn)人。全市已形成軟件研發(fā)、呼叫中心、金融外包服務(wù)、動(dòng)漫網(wǎng)游設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析處理等5大領(lǐng)域?yàn)樘厣姆?wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
此次綜合評(píng)價(jià)，是按照國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《中國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)辦法》，由商務(wù)部委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展，對(duì)各示范城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施情況、人才培養(yǎng)培訓(xùn)及就業(yè)、成本要素和政策措施等5大方面、58項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。此次能夠躋身前十，是對(duì)合肥市推進(jìn)服務(wù)外包示范城市建設(shè)成果的充分肯定。
千人級(jí)服務(wù)外包企業(yè)近30家
2015年，全市服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額達(dá)到12.6億美元，千人以上規(guī)模服務(wù)外包企業(yè)接近30家，年服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額超千萬(wàn)美元的企業(yè)接近40家，科大國(guó)創(chuàng)、聯(lián)發(fā)科技等13家企業(yè)先后入選中國(guó)服務(wù)外包成長(zhǎng)型企業(yè)百?gòu)?qiáng)”榜單。
全市有6個(gè)省級(jí)以上示范園區(qū)，匯聚了全市70%以上的外包企業(yè)和80%以上的外包業(yè)務(wù)。其中，合肥濱湖國(guó)際金融后臺(tái)服務(wù)基地，已有包括中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等在內(nèi)的21家金融機(jī)構(gòu)落戶，形成了一個(gè)資金人才密集、配套設(shè)施完善、人居環(huán)境優(yōu)美的國(guó)際一流金融后臺(tái)服務(wù)基地。
通過(guò)示范引領(lǐng)，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯著呈現(xiàn)，已成為國(guó)內(nèi)外及長(zhǎng)三角服務(wù)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要承接地之一。先后引進(jìn)軟通動(dòng)力、聯(lián)合包裹、聯(lián)想陽(yáng)光雨露、華拓?cái)?shù)碼等一批知名企業(yè)進(jìn)駐，并培育出科大國(guó)創(chuàng)、訊飛智元、易德人力等一批本土服務(wù)外包龍頭企業(yè)。
合肥將打造區(qū)域性科技金融中心
根據(jù)《合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)》， 十三五”期間，合肥市將依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+”和眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新商業(yè)模式，創(chuàng)新服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，積極創(chuàng)立中國(guó)服務(wù)、合肥創(chuàng)新”品牌，把合肥打造成全國(guó)一流的服務(wù)外包重點(diǎn)城市。
充分發(fā)揮和提升濱湖國(guó)際金融后臺(tái)服務(wù)基地功能，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融集聚區(qū)、金融服務(wù)外包集聚區(qū)等平臺(tái)，打造區(qū)域性科技金融中心。充分發(fā)揮高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、蜀山經(jīng)開(kāi)區(qū)、包河經(jīng)開(kāi)區(qū)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，提升服務(wù)外包創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，將互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等緊密結(jié)合，帶動(dòng)全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。同步推進(jìn)瑤海區(qū)、廬陽(yáng)區(qū)、新站區(qū)、合巢經(jīng)開(kāi)區(qū)等新興區(qū)域服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，進(jìn)而形成具有合肥特色的特色化、差異化、互補(bǔ)化的服務(wù)外包發(fā)展總格局和新路徑。
