為加強(qiáng)服務(wù)外包管理,規(guī)范服務(wù)外包行為,近日,郵儲銀行宜春市分行針對前期已經(jīng)開展的外包服務(wù)進(jìn)行全面清查,并提出嚴(yán)把四關(guān)”的管理思路,進(jìn)一步強(qiáng)化外包工作,提高管理效能。
嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。重點(diǎn)把好公司資質(zhì)的準(zhǔn)入以及外包人員的準(zhǔn)入,以寧缺毋濫”為基本準(zhǔn)則,遵照擇優(yōu)選用、優(yōu)勝劣汰”的原則選擇服務(wù)供應(yīng)商,確保篩選出信譽(yù)、實(shí)力、技術(shù)、業(yè)績等各方面都優(yōu)秀的服務(wù)供應(yīng)商參與項(xiàng)目投標(biāo),把好準(zhǔn)入關(guān),抓好源頭治理。
嚴(yán)把流程關(guān)。外包服務(wù)項(xiàng)目的確立必須由使用單位提出申請,經(jīng)條線主管部門審核批準(zhǔn)后,報相關(guān)采購管理部門予以立項(xiàng)。成立項(xiàng)目工作小組,對擬采購的項(xiàng)目進(jìn)行主體梳理,擬定初步的采購方案。最后嚴(yán)格經(jīng)過商務(wù)談判或者采購談判的模式確定服務(wù)供應(yīng)商,確保程序光明,確保結(jié)果公正。
嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。主要把好合同風(fēng)險和用工風(fēng)險,外包合同必須明確雙方權(quán)責(zé),至少包括外包服務(wù)的內(nèi)容和方式、費(fèi)用及單價、管理與保密要求、計價方式、審計和檢查安排、爭端解決機(jī)制、協(xié)議的終止和接觸情形、違約責(zé)任等內(nèi)容。供應(yīng)商必須明確外包人員的日常管理制度和福利待遇情況,明確日常考勤、工作質(zhì)量考核、效果評估等制度,明確工資、獎金、保障性保險的購買與發(fā)放,加強(qiáng)日常管理,規(guī)避相關(guān)風(fēng)險。
嚴(yán)把檢查關(guān)。建立定期檢查回訪制度,外包使用單位、業(yè)務(wù)歸口管理部門按月對服務(wù)供應(yīng)商的勞動用工情況進(jìn)行監(jiān)督、抽查,抽查內(nèi)容包括但不限于工作開展情況、日常管理情況、薪酬發(fā)放和社保繳納情況,堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管”,強(qiáng)化外包項(xiàng)目全方位、全過程管控,嚴(yán)禁以包代管”,確保外包項(xiàng)目安全可控、在控、能控。對不符合法律規(guī)定和合同協(xié)議的條款提出整改意見,對不能勝任崗位職責(zé)要求的人員提出調(diào)整或清退意見。(胡婧)