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機器人入侵印度軟件外包業(yè) 工程師丟飯碗

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中國小康網(wǎng)6月21日訊 老馬 直到上個月,拉維還在高知特資訊技術公司(Cognizant Technology Solutions)工作。雖然總部位于美國,但高知特資訊技術公司的大部分員工則在印度。公司目前正面臨削減成本的壓力,計劃將于今年裁掉6,000至10,000名"表現(xiàn)欠佳的員工"。

機器人入侵印度軟件外包業(yè) 工程師丟飯碗
跨國公司在印度的軟件外包開始裁減工程師
英國廣播公司報道,印度的大部分信息技術外包工作都來自美國,而美國等國頻繁的市場波動及貿(mào)易保護主義的抬頭導致高知特資訊技術公司去年的營業(yè)收入增長跌至二十年里最低水平,而其印度信息技術產(chǎn)業(yè)的同行們的境況也好不到哪兒去。
與此同時,進步迅速的自動化技術已經(jīng)能夠讓軟件完成此前需要人力完成的一些日常工作,比如IT支持工作及重復性較強的后臺管理業(yè)務,而這些正是先前跨國公司外包給印度,利用當?shù)亓畠r勞動力完成的工作內(nèi)容。
今年二月,高知特資訊技術公司的首席財務官表示,該公司將"積極"引入自動化以"優(yōu)化"其服務。同時,印度第三大信息技術公司 Infosys 表示,去年自動化使得該公司能夠將9,000名員工從低技能工作崗位上轉移至更高級的項目里,比如機器學習和人工智能方面的項目。Infosys的競爭者Wipro于2016年調整了3,200名員工的工作內(nèi)容,Wipro公司預計將于今年完成4,500名員工的換崗。
世界銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)估計,今天印度69%的工作都受到了自動化的威脅。然而印度并不是唯一一個受影響的國家:在中國,這一比例是77%,而其他發(fā)展中國家這一數(shù)字也非常高。
在此之前,印度已經(jīng)面臨著既要保持經(jīng)濟快速增長又要創(chuàng)造就業(yè)的挑戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)合國的數(shù)據(jù),印度的勞動力人口在1991年至2013年期間增長了三億,但受雇人數(shù)僅僅增加了1.4億。
目前的情況是,從中期來看,發(fā)生機器人大規(guī)模替代人力勞動力的現(xiàn)象并不現(xiàn)實,不論是在印度還是其他國家和地區(qū)。但是目前人們已經(jīng)開始嘗到機器人替代人類勞動力的滋味了。去年九月,印度紡織品行業(yè)巨頭雷蒙德(Raymond)表示,該公司將在未來三年里用機器人替代10,000份工作。
工會領導人維諾德哈·庫瑪爾(Vinodh Kumar)在印度金奈(Chennai)的寶馬汽車廠工作。金奈是印度的自動化中心。庫瑪爾所在的工廠并未受到自動化的威脅,但他認識韓國現(xiàn)代汽車工廠的工會領導們,在現(xiàn)代汽車工廠,車身車間及大部分噴漆車間的工作已經(jīng)自動化了。
"車身車間的大部分員工已經(jīng)丟掉飯碗了,"庫瑪爾表示。"工廠試圖將那些有編制的員工調到其他崗位上,但合同工和學徒都丟掉了工作。"
其他受到自動化技術威脅的行業(yè)有制藥、食品飲料、物流和安全行業(yè)。

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