9月15日，在無錫舉行的第八屆中國大學生服務外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上，商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司巡視員湯軍表示，過去十年間中國服務外包增長迅猛，2006年至2016年，離岸服務外包執(zhí)行金額增長了51倍，從13．84億美元大幅提升至704．1億美元（4884．5億元），服務外包產業(yè)從業(yè)者中大學以上學歷人員占65％，成為中國高學歷人才集聚度最高的行業(yè)。湯軍透露，商務部將研究制定促進服務外包轉型升級的意見。
在上述會議上，湯軍表示，過去十年是我國服務外包產業(yè)的起步期。十年間，中國政府緊抓信息技術革命機遇，制定并下發(fā)了一系列鼓勵服務外包發(fā)展的文件和政策，有力推進了我國服務外包產業(yè)的迅速形成，使這一產業(yè)從無到有，不斷發(fā)展壯大。
2006年至2016年，全國服務外包企業(yè)從500多家擴展至39277家；離岸服務外包執(zhí)行金額增長了51倍，從13．84億美元大幅提升至704．1億美元（4884．5億元）；在岸服務外包從無到有，2016年執(zhí)行金額高達360．5億美元（2500．9億元）。
十年來，服務外包行業(yè)從業(yè)人員由不足6萬人猛增至855．7萬人，其中大學以上學歷人員占65％，成為我國高學歷人才集聚度最高的行業(yè)。
由此，中國服務外包迅速崛起為萬億級規(guī)模產業(yè)，綜合實力躋身世界前列，產業(yè)發(fā)展水平全面提升，成為經濟創(chuàng)新增長的新引擎。”
在他看來，十三五”期間，中國服務外包產業(yè)總體上將面臨著重大的發(fā)展機遇。
從國際看，在新一代信息技術帶動下，服務外包作為企業(yè)整合利用全球資源的重要方式，正在成為推動產業(yè)鏈全球布局的新動力。
從國內看，供給側結構性改革繼續(xù)深入推進，將加快推動各類資源要素向現(xiàn)代服務業(yè)聚集，為服務外包產業(yè)發(fā)展營造更加有利的環(huán)境。
根據(jù)今年發(fā)布的《國際服務外包產業(yè)發(fā)展十三五”規(guī)劃》，到2020年，我國企業(yè)承接離岸服務外包合同執(zhí)行金額超過1000億美元，年均增長10%以上。
為此，商務部將研究制定促進服務外包轉型升級的意見，推動示范城市優(yōu)惠政策向非示范城市推廣，建立示范城市有進有出的動態(tài)調整機制，不斷優(yōu)化服務外包產業(yè)和區(qū)域布局，努力打造全球服務外包產業(yè)的新高地。”湯軍說。
