[據(jù)C4ISR網(wǎng)站2021年3月12日?qǐng)?bào)道]2021年3月12日，美國國防信息系統(tǒng)局（DISA）新任局長Robert
Skinner在首次公開露面時(shí)表示，他支持信息技術(shù)（IT）即服務(wù)模式。
美國空軍中將Robert
Skinner的聲明標(biāo)志著，作為美國國防部信息技術(shù)服務(wù)作戰(zhàn)的支持機(jī)構(gòu)，美國國防信息系統(tǒng)局將持續(xù)推動(dòng)將信息技術(shù)服務(wù)外包給供應(yīng)商以提高效率和節(jié)約成本。
Skinner在AFCEA洛基山網(wǎng)絡(luò)空間研討會(huì)上表示：“我是商業(yè)信息技術(shù)即服務(wù)的忠實(shí)擁護(hù)者。但我們?cè)谕七M(jìn)這種模式時(shí)必須要保持謹(jǐn)慎。……我認(rèn)為我們確實(shí)需要以更全面的眼光和更快的速度來解決這個(gè)問題?！?/span>
美國空軍、陸軍和海軍都有正在進(jìn)行的企業(yè)信息技術(shù)即服務(wù)的項(xiàng)目，而一些信息技術(shù)官員希望繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。2020年，美國陸軍企業(yè)信息技術(shù)辦公室的一位副項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾表示：“可能沒有什么是我們不把它作為‘服務(wù)’來看待的。”
于2021年3月初接管美國國防信息系統(tǒng)局的Skinner也有同感，他稱，美國軍方應(yīng)該“真正去追尋我們可以利用商業(yè)技術(shù)的地方"。
Skinner說：“既然從商業(yè)角度來看，有些技術(shù)已經(jīng)存在了，那么為什么政府還要開發(fā)它們呢？或者我們?yōu)槭裁匆匾鉃榱苏畱?yīng)用，而把商業(yè)技術(shù)變得不再兼容或特殊化呢？我認(rèn)為大部分情況下，我們不需要這樣做?！?/span>
他還批評(píng)了美國軍方信息技術(shù)工作可移動(dòng)性缺乏的問題，認(rèn)為這是可以從行業(yè)尋求幫助的一個(gè)主要領(lǐng)域。他說，2020的居家工作情況表明，美國國防部需要確保高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人和服務(wù)人員“無論位處哪里，都能進(jìn)行有效溝通、有效指揮和控制”。
Skinner說：“任務(wù)的完成程度不應(yīng)該與你身在何處相關(guān)，而是應(yīng)該與你的能力直接相關(guān)，我們不應(yīng)該讓距離阻礙我們的工作效率，而我們完全可以從行業(yè)中尋求幫助，解決這一難題?！?/span>
Skinner中將接管美國國防信息系統(tǒng)局之際，正值該部門即將迎來其商業(yè)虛擬遠(yuǎn)程環(huán)境一周年。該環(huán)境是一個(gè)基于云的平臺(tái)，能夠讓美國國防部各組成部分有能力在整個(gè)新冠疫情期間協(xié)作開展非機(jī)密工作。此前，由Nancy
Norton中將（現(xiàn)已退役）領(lǐng)導(dǎo)的美國國防信息系統(tǒng)局在推出該平臺(tái)的過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
Skinner還希望聯(lián)合部隊(duì)的信息技術(shù)專業(yè)人員能夠“解決掉那些煩人的流程”，他認(rèn)為目前的人工信息技術(shù)流程可以由機(jī)器人流程自動(dòng)化取代，通過這種方式可以讓士兵專注于更高層次的挑戰(zhàn)，而不是被繁瑣和耗時(shí)的信息技術(shù)任務(wù)所擾。
Skinner表示：“我們應(yīng)該嘗試?yán)脵C(jī)器人流程自動(dòng)化，將其應(yīng)用到作戰(zhàn)指揮部中，舍棄掉之前繁瑣的流程，這樣就可以讓士兵們真正地把注意力放在指揮和控制、部隊(duì)上，在他們的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)獲得戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢(shì)?！保▏夜I(yè)信息安全發(fā)展研究中心劉彧寬）
