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《基于Saas服務的云計算呼叫中心-CCOD介紹》

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  中國云平臺SaaS服務的領先者和實踐者

  • 首先提出了CCOD及虛擬呼叫中心的理念
  • 在國內第一個實現(xiàn)了基于云計算的呼叫中心平臺
  • 2006年完成了云呼叫中心平臺的建設, 同時正式向外提供基于云呼叫中心SaaS服務

  

  全文下載:http://www.ctiforum.com/uploadfile/2014/0306/20140306103126784.pdf

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