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Genesys電子書《旅客期待更加卓越的客戶體驗》
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　　交付卓越的客戶體驗
　　隨著旅游以及酒店行業(yè)競爭的日益加劇，客戶的溝通與保留變得尤其重要。
　　那些在整個客戶歷程中，能夠跨越多個渠道及接觸點(diǎn)，為客戶交付一致體驗的公司能在原先的購買基礎(chǔ)上得到并保留更多的客戶。
　　下載這本電子書，了解：
  • 為什么優(yōu)化客戶體驗已經(jīng)成為增加收益和客戶滿意度的關(guān)鍵
  • 打造完美的客戶體驗的五大基本要素
  • 完成五大要素將怎樣幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)交付一致性的體驗
　　關(guān)于Genesys
　　Genesys®每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

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