CTI論壇(ctiforum.com)6月27日消息(編譯/老秦): 2016年6月16日--Teleperformance,一家客戶(hù)體驗(yàn)管理外包服務(wù)提供商,第五次榮獲Frost Sullivan年度亞太聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)提供商大獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)是在第13屆Frost Sullivan亞太I(xiàn)CT頒獎(jiǎng)宴會(huì)上頒發(fā)給Teleperformance的,此次頒獎(jiǎng)晚宴于6月15日在新加坡斯坦福酒店的Equinox餐廳舉行。
Frost Sullivan的數(shù)字傳輸行業(yè)分析師Shuishan Lu先生表示,Teleperformance已經(jīng)成功地將一流的全球服務(wù)能力與對(duì)6個(gè)本地市場(chǎng)的理解相結(jié)合,在亞太地區(qū)的聯(lián)絡(luò)中心數(shù)量增加到了30個(gè)。
利用全球一致性的服務(wù)流程和技術(shù),Teleperformance通過(guò)提供全套多樣化的全渠道垂直體驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)其價(jià)值主張。覆蓋全面的業(yè)務(wù)服務(wù)與技術(shù)支持、客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)保留,銷(xiāo)售和行為分析,Teleperformance繼續(xù)著本地區(qū)的增長(zhǎng),同時(shí)積極開(kāi)拓新的市場(chǎng),如越南、韓國(guó)和日本,他補(bǔ)充道。
我們很榮幸獲得Frost Sullivan這家著名咨詢(xún)公司的亞洲太平洋聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)提供商年度大獎(jiǎng),這是我們連續(xù)第五次獲此殊榮。在未來(lái)幾年,我們將繼續(xù)為我們的客戶(hù)提供最好的解決方案, Teleperformance亞太地區(qū)總裁大衛(wèi)·里索(David Rizzo)先生說(shuō)。
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