記者從第四屆南博會(huì)上獲悉，法國(guó)Teleperformance集團(tuán)的獨(dú)資公司帝彼斯信息技術(shù)（昆明）有限公司將在昆明高新區(qū)設(shè)立呼叫中心，目前裝修及員工招聘基本完成，預(yù)計(jì)6月初即可正式運(yùn)營(yíng)。
TP集團(tuán)成立于1978年，總部位于法國(guó)，是巴黎證券交易所（現(xiàn)隸屬于紐約泛歐證交所）的上市公司。TP集團(tuán)是全球外包客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者、全球第一的CRM外包服務(wù)供應(yīng)商。全球客戶超過1000家，通過在62個(gè)國(guó)家中分布的293個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心提供66種語(yǔ)言及方言服務(wù)，每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次，坐席數(shù)量全球第一，員工數(shù)超過14萬人。該集團(tuán)已分別在北京、西安、南寧設(shè)立了呼叫中心。
多年來，TP集團(tuán)已深入全球電信、金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè)，并成功為大型跨國(guó)公司如：ATT、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup，Expedia等全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類型包括客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場(chǎng)調(diào)研；其中90%的客戶與之有2—15年的合作基礎(chǔ)。
根據(jù)TP集團(tuán)的戰(zhàn)略布局的需要，經(jīng)過多輪考察和調(diào)研，最終認(rèn)可了昆明高新區(qū)五零五最投資環(huán)境，決定在昆明高新區(qū)建立呼叫中心，設(shè)立外商獨(dú)資企業(yè)帝彼斯信息技術(shù)（昆明）有限公司，目前公司已經(jīng)完成注冊(cè)。同時(shí)成立內(nèi)資企業(yè)互聯(lián)企信昆明公司，協(xié)同開展業(yè)務(wù)。公司成立后首期將招聘員工600人，二期建成后員工人數(shù)達(dá)到800人。
TP集團(tuán)呼叫中心項(xiàng)目落地昆明高新區(qū)，是高新區(qū)落實(shí)云南省委、省政府重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商，凸顯五零五最服務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要舉措，必將帶動(dòng)區(qū)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展。
