日前,百會(huì)CRM正式簽約北京佐佑人力資源顧問有限公司(簡稱:佐佑),解決多分支的管理咨詢機(jī)構(gòu)客戶資源分散、整合難的問題。
北京佐佑人力資源顧問有限公司成立于1998年,是本土最早成立的人力資源管理咨詢公司之一。從創(chuàng)始至今,佐佑始終聚焦于組織與人力資源管理咨詢領(lǐng)域。佐佑擁有專職咨詢顧問近百人,在北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。10多年來,佐佑已經(jīng)為500多個(gè)客戶提供了咨詢項(xiàng)目服務(wù),并與眾多客戶結(jié)成長期戰(zhàn)略合作伙伴。
服務(wù)機(jī)構(gòu)分散,給佐佑在客戶統(tǒng)一管理方面帶來不少難題。比如,佐佑需要給分布在多地的企業(yè)客戶發(fā)送雜志,在引入crm系統(tǒng)之前,這項(xiàng)工作通過Excel表實(shí)現(xiàn),身處異地的不同人員分別增加或修改Excel表中的數(shù)據(jù),操作不同步,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,類似雜志發(fā)放這類并不復(fù)雜的業(yè)務(wù)也變得越來越難了。管理層更需要一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)獲取全部客戶信息,制定營銷策略,了解公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。經(jīng)過選型和比較,百會(huì)CRM因其性價(jià)比高、定制靈活的優(yōu)勢(shì)獲得和佐佑正式簽署合作協(xié)議的機(jī)會(huì)。
通過百會(huì)CRM在上線,將幫助佐佑實(shí)現(xiàn)客戶資源整合,總部統(tǒng)一管理分布在各地的客戶,舉辦統(tǒng)一的營銷活動(dòng),或者面向不同類型的企業(yè)客戶制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。有利于集中公司優(yōu)質(zhì)資源,創(chuàng)造更好的營銷效果。另外,佐佑會(huì)定期舉辦各種形式的市場活動(dòng),吸引潛在客戶了解并關(guān)注自己。佐佑希望一改過去手工加Excel的方式,通過CRM來管理活動(dòng)招募過程。在活動(dòng)招募過程中,銷售及時(shí)跟進(jìn),與潛在客戶建立多次溝通。使用CRM來完整地管理一場市場活動(dòng)有幾大益處。1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,到會(huì)率高。會(huì)前報(bào)名,會(huì)中提醒,會(huì)后跟進(jìn),都有據(jù)可尋。2、會(huì)議結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)報(bào)表容易出。3、舉辦活動(dòng)不再盲目,每場市場活動(dòng)帶來多少條新商機(jī)、商機(jī)成交轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)投資回報(bào)率等數(shù)據(jù)可以從CRM中獲取。
相信佐佑通過百會(huì)CRM來整合客戶資源,管理市場活動(dòng),一定能夠更好地拓展市場,提高企業(yè)管理水平,贏得更佳的業(yè)績。