近日，北京聯(lián)東國(guó)際物業(yè)管理有限公司與八百客CRM在簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)方將借助800APP-CRM平臺(tái)，以物業(yè)管理為基礎(chǔ)，以客戶服務(wù)為核心，通過對(duì)人、財(cái)、物的集中管理，最終實(shí)現(xiàn)在客戶管理、銷售管理、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程控制、作業(yè)過程管理等方面業(yè)務(wù)的全面信息化。
北京聯(lián)東國(guó)際物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)從事各類物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)廠房出租、廠房銷售、工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)品。公司自成立以來(lái)，內(nèi)部管理不斷完善，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不斷創(chuàng)新，全方位的開展科學(xué)管理和親情式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為物業(yè)管理企業(yè)，公司通過建立完善的質(zhì)量保證體系，為業(yè)主提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。截至目前，公司已成為國(guó)內(nèi)管理類型多、覆蓋區(qū)域廣的優(yōu)秀物業(yè)管理公司之一。
面對(duì)今天日趨復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是信息技術(shù)迅猛發(fā)展的浪潮，物業(yè)管理公司原有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理模式和組織結(jié)構(gòu)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如今物業(yè)公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)必須重新審視和部署自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和管理體系，以新的思維、管理思想、信息技術(shù)，追求和獲取企業(yè)最大價(jià)值。經(jīng)過一番篩選，聯(lián)東物業(yè)最終選擇與八百客CRM進(jìn)行合作。
通過CRM的應(yīng)用，聯(lián)東物業(yè)各部門與各管理小區(qū)之間實(shí)現(xiàn)了信息共享，互聯(lián)互通模式，徹底解決了各管理小區(qū)地域分散，信息難以集中處理的難題。各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散采集，集中統(tǒng)一處理。只要具有相應(yīng)權(quán)限，使用者可以在任何時(shí)間、地域處理業(yè)務(wù)，不再受時(shí)空限制，完全對(duì)各類核心業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理。對(duì)于高層決策者來(lái)說(shuō)，更能及時(shí)掌握、分析公司運(yùn)營(yíng)情況，為科學(xué)決策提供依據(jù)。
聯(lián)東國(guó)際物業(yè)與八百客本次戰(zhàn)略協(xié)議的簽署，正式拉開了雙方深入合作的序幕。合作后，聯(lián)東物業(yè)將全面應(yīng)用800APP-CRM系統(tǒng)，搭建集團(tuán)高度統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平。八百客項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱，聯(lián)東國(guó)際是國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)，八百客希望能幫助聯(lián)東物業(yè)延續(xù)其管理的優(yōu)秀品質(zhì)，使其成物業(yè)信息化應(yīng)用的典范。
