和外呼相關(guān)的法律和規(guī)章制度不僅只和個(gè)人信息有關(guān)。例如：日本電話營銷協(xié)會(huì)的《電話營銷倫理大綱》中,對(duì)通話的時(shí)間和對(duì)象也有具體的規(guī)定和限制。其中，以一般消費(fèi)者為對(duì)象的商品銷售的電話外呼，通話時(shí)間規(guī)定為上午9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，通話對(duì)象原則上是按照顧客名單撥打，同時(shí)要盡量隨機(jī)撥打。
此外,《特定商品交易相關(guān)法律》的第四部《電話導(dǎo)購》第16~25條中規(guī)定，要自報(bào)姓名和公司名字。除此之外，還禁止夸大事實(shí)、威脅恐嚇，給顧客造成困擾，被顧客拒絕仍然糾纏不休等行為。如果違反了這些規(guī)定，公司有可能會(huì)被經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省主務(wù)大臣勒令停止業(yè)務(wù)。還有，在《贈(zèng)品形式法》中，除了禁止商品內(nèi)容和交易條件的不當(dāng)表現(xiàn)形式之外，還規(guī)定在企劃活動(dòng)中發(fā)放紀(jì)念品的時(shí)候，開放型(商品交易附帶的活動(dòng))的贈(zèng)品不得超過1000萬日元，封閉型(商品交易不附帶的活動(dòng))上限為10萬日元。
除此以外，有和民法、消費(fèi)者合同法、制造物責(zé)任法、壟斷禁止法等
相關(guān)聯(lián)的情況,也有各個(gè)業(yè)界適用的特定法律和法規(guī)。例如,不動(dòng)產(chǎn)的介紹就和住宅建筑交易法相關(guān)；醫(yī)療用品和健康食品的銷售就必需通過藥事法的檢驗(yàn)。近年來還規(guī)定,如果是金融機(jī)構(gòu)的增加股權(quán)和國債的電話外呼，話務(wù)員必須要取得證券外務(wù)員資格。
