客戶通過電話按鍵,進行簡單的按鍵互動操作,即可享受企業(yè)提供的自動咨詢解答、自動回復(fù)、自動查詢、自動留言、自動外呼、自動傳真以及人工服務(wù)等功能。 2.全功能通用呼叫中心，即買即用,只需幾十分鐘到幾個小時即可快速構(gòu)建、開通屬于自己的呼叫中心語音系統(tǒng),實現(xiàn)以前需要數(shù)十萬元投資的大型呼叫中心的幾乎全部功能.語音流程任意編輯，使呼叫中心的組建真正為使用單位實現(xiàn)快捷、實用、形像提升化。
主要功能特點：
1. 方便的呼叫中心流程設(shè)計和修改功能
2. .流程導(dǎo)出、導(dǎo)入功能
3. 電話量分配
4. 客戶關(guān)系管理CRM 功能：來電彈屏、服務(wù)記錄、保修、投訴、回訪、客戶資料維護、客戶資料調(diào)取、老客戶分配管理、客戶類別劃分等等
5. 日程安排管理
6. 智能電話交換路由功能
7. 標(biāo)準(zhǔn)自動應(yīng)答IVR功能：來電自動引導(dǎo)、自動查詢、自動語音應(yīng)答、智能轉(zhuǎn)接；
8. 完備的座席管理功能：轉(zhuǎn)接、代接、監(jiān)聽、強插、強拆、在線撥號、三方通話等功能
9. 統(tǒng)計功能：話務(wù)呼入呼出量統(tǒng)計，座席工作量統(tǒng)計等，可按日、月、坐席等關(guān)鍵字統(tǒng)計
10. 聽取留言錄音、24小時通話錄音功能 11. VOIP直通功能 12. 可掛接各種常用數(shù)據(jù)庫
停車場收費管理系統(tǒng)之所以在市場上受到車主、和物業(yè)管理方的青睞，主要是它擁有一下自身的特色功能：
1、可自選用近距離和讀遠(yuǎn)距離兩種不同形式，客戶根據(jù)自身實際應(yīng)用情況選擇。
2、圖像對比功能：對車輛駛出停車場時，車牌識別功能自動啟動攝像，把照片自動儲存在云數(shù)據(jù)庫，以供車輛進出的時候自動辨別信息，以開啟道閘放行。
3、臨時卡和固定卡管理：臨時車進場時從出票機中領(lǐng)取臨時卡，出場時需繳納規(guī)定的費用，并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開；固定車主使用固定卡，確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認(rèn)的時限內(nèi)可隨意進出車場，，否則不能進入車場，固定卡資料包括卡號、車號、有效時間等。
