最近win10系統(tǒng)用戶在使用電腦時(shí),有時(shí)會遇到一些沒有錯誤提示代碼的藍(lán)屏故障,這時(shí)候微軟會要求用戶發(fā)送錯誤信息文件來分析解決。
我們知道.DMP文件是系統(tǒng)錯誤產(chǎn)生的報(bào)告文件,但是不少用戶都不知道在win10系統(tǒng)中該怎么獲取藍(lán)屏錯誤DMP文件。接下來,小編就向大家介紹一下Windows10系統(tǒng)獲取藍(lán)屏錯誤DMP文件的具體方法,一起來看看學(xué)習(xí)一下,希望會對大家有所幫助的!
首先我們要通過設(shè)置,讓win10在出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r能保存錯誤信息記錄文件。
具體步驟:
1、右鍵點(diǎn)擊“此電腦”,然后在右鍵菜單中選擇“屬性”;
2、選擇高級系統(tǒng)設(shè)置,并在高級選項(xiàng)卡下點(diǎn)擊“啟動和故障恢復(fù)設(shè)置”。
3、將寫入調(diào)試信息設(shè)置為“核心內(nèi)存轉(zhuǎn)儲”,文件默認(rèn)位置在%SystemRoot%\MEMORY.DMP。
設(shè)置完畢后,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏錯誤,我們重啟后就可以在C:\WINDOWS\MEMORY.DMP 提交給技術(shù)人員分析了!