公司薪酬制度,從公司內(nèi)部來看,發(fā)展階段、盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求等也決定薪酬的關(guān)鍵因素。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,也在影響著薪酬定位與工資增長的不同變化。
在一些特殊情況下該如何實(shí)施薪酬制度?薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)永遠(yuǎn)在于對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”,所以,依照這種標(biāo)準(zhǔn),我們認(rèn)為,根據(jù)不同的特殊情況,其薪酬制度應(yīng)遵循:
1、銷售項(xiàng)目執(zhí)行期間
當(dāng)今很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)能根據(jù)員工的業(yè)績給予他們彼此之間差別巨大的工資。但是,在一些特殊情況下,這種策略需要廣泛化,例如在銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行銷售項(xiàng)目的時(shí)候,對于有良好業(yè)績的銷售項(xiàng)目,應(yīng)按照項(xiàng)目來獎(jiǎng)勵(lì)所有參與的人,而不是按照傳統(tǒng)的方式獎(jiǎng)勵(lì)一兩個(gè)典型業(yè)務(wù)員。
薪酬制度:獎(jiǎng)勵(lì)良好業(yè)績的銷售項(xiàng)目的所有參與者。
2、促銷活動期間
盡管從激勵(lì)效果來看,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)比獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的效果要弱,但為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,同時(shí)防止上下級之間由于工資差距過大,導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象,所以有必要在促銷活動期間加大整個(gè)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)比重。
薪酬制度:重視對團(tuán)隊(duì)的整體獎(jiǎng)勵(lì)。
3、員工對薪酬制度不滿時(shí)
例如,團(tuán)隊(duì)的整體薪酬水準(zhǔn)低于市場的一般水準(zhǔn)時(shí),員工可能會集體地表示對薪酬制度的不滿,在這種情況下,可以采用四種方式解決:
(1)集體洽談模式。集體談判已成為一種國際性的行為,其中最重要的內(nèi)容之一便是工資談判。當(dāng)然,集體談判既有銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員與管理者的談判,也有行業(yè)工會代表與管理者的代表談判等。
(2)專家咨詢設(shè)計(jì)。由專家參與設(shè)計(jì)的薪酬模式一般能較好地理解市場動態(tài),避免勞資關(guān)系緊張,同時(shí)對企業(yè)穩(wěn)定人心的作用巨大。但專家設(shè)計(jì)的成本過高,如果企業(yè)職工數(shù)較多,則人均成本較低,使用這種模式就比較可取。
(3)個(gè)別洽商模式。即在團(tuán)隊(duì)總體原則初定的情況下,團(tuán)隊(duì)對特定員工(常常是關(guān)鍵人物)的一種協(xié)商方式,所謂上不封頂”,即對某一職位或某一段時(shí)間就某一個(gè)人的特殊情況進(jìn)行洽商的行為。這種情況稱得上是隨機(jī)應(yīng)變”,但也可能雜亂而無序”。
(4)綜合設(shè)計(jì)模式。即綜合使用上述多種方式,使之更貼近實(shí)際,同時(shí)又能很好地解決市場、職工、關(guān)鍵人物諸方面的問題。但這種方式耗時(shí)費(fèi)力,成本高昂。雖然取得的結(jié)果可能從理論上講是皆大歡喜,但究竟何時(shí)能成型”為一種模式,則難以確定。
4、特殊困難時(shí)期
在銷售團(tuán)隊(duì)的一些特殊時(shí)期,例如,運(yùn)營陷入困境時(shí),財(cái)政出現(xiàn)危機(jī)時(shí),攻堅(jiān)任務(wù)面臨困難時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志,做到讓員工對他們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和所取得的薪酬掛起鉤來。必要的時(shí)候,即使對于薪酬中的基本工資,也要一定幅度地與工作表現(xiàn)掛鉤。