每位做電商的人都會(huì)有一個(gè)期望，就是消費(fèi)者能夠盡快進(jìn)入購(gòu)物車”那一步，但促成盡快購(gòu)買是有多重原因，那么這決定性的關(guān)鍵因素究竟有哪些呢。2014年8月28日，小編在梅花開(kāi)放日電商專場(chǎng)有幸聽(tīng)到來(lái)自悠易互通的副總裁劉順的演講，特別整理了干貨，希望能在品牌方面分享一些觀點(diǎn)，給電商朋友們一些啟迪和幫助。
無(wú)品牌，無(wú)信任
眾所周知，品牌的重要性，但建立品牌，做一個(gè)好品牌通常需要N多年的時(shí)間積累，如何在同類品牌中走的更快些，做的更好一些，那么通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)建立品牌，不但會(huì)快，而且會(huì)更好。
大家會(huì)看到各種各樣的品牌，我個(gè)人比較尊重可口可樂(lè)這個(gè)品牌，走了一百多年，品牌做得好，產(chǎn)品賣的也好。可口可樂(lè)在同一個(gè)時(shí)期，將銷售產(chǎn)品變得完全不同，且每個(gè)產(chǎn)品之間也不同，這一切行為的底氣都來(lái)自于品牌的力量，不管是品位，還是品味。一方面，每一個(gè)層級(jí)的消費(fèi)者覺(jué)得你有品位，第二是消費(fèi)者也希望品牌里面所訴求的這個(gè)點(diǎn)是對(duì)他的口味的，所以品牌的作用是非常重要的。
品牌的建立是非常難的，相信有各種各樣的營(yíng)銷模式都在訴說(shuō)如何做品牌，從知道你、喜歡你、到考慮決定購(gòu)買，到使用，到建立關(guān)系。如果只是停留在這一頁(yè)，很多電商真的沒(méi)有時(shí)間等待。那么如何做得更快一些。
多屏程序化購(gòu)買，迅速打造品牌力
我們今天談到的都是站外的營(yíng)銷，而不是基于站內(nèi)的。在站外可以做什么呢？我們可能需要跳出來(lái)看一下，在流量層面來(lái)說(shuō)，真正電商在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里面比重實(shí)在太小了。那如何廣開(kāi)財(cái)源？需要站外的流量，它占的量比一個(gè)電商所能承載的量大很多，而且它是真正價(jià)值的藍(lán)海。我尊重門戶自己的流量，但光是門戶的流量畢竟是有限的，所以真正的藍(lán)海不是幾家門戶之間挖掘，而是站在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域去看。
怎樣幫助大家挖掘藍(lán)海？用什么方式挖掘藍(lán)海？假如門戶是一把勺，它可以幫你一網(wǎng)打盡很多東西的話，相對(duì)來(lái)說(shuō)它是比較粗糙的。垂直網(wǎng)站，它可以更精準(zhǔn)一些，但如何又準(zhǔn)又多的叉到人？應(yīng)該是連勺帶叉一起，使用叉勺更快的幫助電商節(jié)省時(shí)間，建立品牌，那就是程序化購(gòu)買。
如何精準(zhǔn)投放呢？通過(guò)人群、創(chuàng)意、媒介、設(shè)備、時(shí)間、地域等各種方式維度定向你的人群。包括在人群維度里面，也不光是自己的cookie為數(shù)據(jù)，興趣數(shù)據(jù)，也需要吸納更多好的數(shù)據(jù)，通過(guò)這樣的數(shù)據(jù)定位會(huì)更加準(zhǔn)確。更加有意思的是說(shuō)，它是不斷優(yōu)化的過(guò)程，準(zhǔn)是把你的人群分成多個(gè)不同的維度，看到每一個(gè)流量過(guò)來(lái)，是不是真的能幫到你銷售。也許我們?cè)谏弦幻腌姲l(fā)現(xiàn)這樣的人群對(duì)我們有幫助，但下一秒鐘可能就不會(huì)，這一切都需要靠機(jī)器，而人手工是做不到的，我們不可能不吃不喝不睡覺(jué)看效果。
但DSP很公開(kāi)，很包容的接受中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)流量。未來(lái)的流量會(huì)變得更廣不足為奇，反而更難的是幫助大家找到好的流量同時(shí)，讓流量?jī)r(jià)值更好，能夠幫助到電商的銷售。那么快的平臺(tái)就能夠迅速集聚流量的平臺(tái)，同時(shí)要有好的效果，這個(gè)好來(lái)自于多屏的整合。
大數(shù)據(jù)，大促銷
如何幫助大家把品牌做得更好一些，其實(shí)用的最多的是數(shù)據(jù)了。為什么以前做的都不太偏品牌，不太偏數(shù)據(jù)呢？相信很多廣告主和電商企業(yè)在吸納新的目標(biāo)群的時(shí)候，用的是投廣告，往電商平臺(tái)上引流，這是最慣用的一種方式。
但今天我想說(shuō)是希望大家隔一層，這一層是數(shù)據(jù)銀行。這個(gè)數(shù)據(jù)銀行并不屬于悠易互通，而是屬于你自己的銀行，包含你線下的以及線上的數(shù)據(jù)，只有通過(guò)這一步跳轉(zhuǎn)再進(jìn)入平臺(tái)效果會(huì)更好的。建立起來(lái)的數(shù)據(jù)銀行，幫你做了很好的清洗，同樣一百個(gè)人，可能只留下五十個(gè)人，你再做深度的訴求，可能五十個(gè)人其中有一半人會(huì)被導(dǎo)流?？此浦虚g做了跳轉(zhuǎn)，但如果你把數(shù)據(jù)銀行做扎實(shí)的話，并不會(huì)吃虧。
真正到店購(gòu)物的人群，到底要看幾個(gè)頁(yè)面，最有可能來(lái)買商品？其實(shí)真正到店看8-20次網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，真正的后續(xù)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的可能性更高。而不是來(lái)1-7次，或者21次以上。所以多跳轉(zhuǎn)一層，從數(shù)據(jù)銀行再過(guò)來(lái)，有一個(gè)非常好的好處，就是你不會(huì)讓1-7個(gè)頁(yè)面的人跑掉。所以數(shù)據(jù)銀行的目的不是給大家建立一個(gè)屏障，多濾一層剩下人更好，而是你可以多逮住更多的。
如果剛才那種行為更多是來(lái)你官網(wǎng)人群以后，或者來(lái)了電商平臺(tái)以后的老客戶，我們會(huì)把老客戶做畫像，畫像之后更重要一點(diǎn)是找到更多的新客戶。如何從左邊一小堆老人變成右邊一大堆的新人，中間就需要第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行人群畫像。
這個(gè)數(shù)據(jù)銀行的概念并不是給大家形成一個(gè)累贅，而是當(dāng)有人看你的廣告，也許他就跑掉了，并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)銷售，我們可以把他召回，所以數(shù)據(jù)銀行是幫助你的人群增值，更多的在你的官網(wǎng)上形成好的根據(jù)地。
電商營(yíng)銷做一個(gè)今天的總結(jié),第一點(diǎn)希望大家多考慮站外的品牌建設(shè)，因?yàn)橹挥泻锰帥](méi)有壞處;第二點(diǎn)，如果做品牌要找到非常好的工具;第三點(diǎn)，要留存好的數(shù)據(jù), 流量和數(shù)據(jù)同等重要。
