構(gòu)建企業(yè)開放創(chuàng)新生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)成員之間的資源互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，跨界創(chuàng)新、通過價(jià)值鏈的合作，挖掘生態(tài)系統(tǒng)成員的潛能，從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的合力優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新溢出、共同進(jìn)化，共生發(fā)展。在社交化環(huán)境下，企業(yè)將不僅關(guān)注自身的資源、能力、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與發(fā)展，還必需關(guān)注自身在生態(tài)系統(tǒng)中的定位與成員伙伴之間的關(guān)系，形成適合自身發(fā)展的開放創(chuàng)新生態(tài)圈。未來企業(yè)將必然以生態(tài)圈為基本形態(tài)生存和發(fā)展，非生態(tài)圈的、孤立的企業(yè)必然會(huì)淡出社交化時(shí)代的舞臺(tái)。
生態(tài)圈內(nèi)涵之一開放”
社交化為開放”提供了天然條件，全球?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)和無所不在的計(jì)算機(jī)及移動(dòng)設(shè)備讓創(chuàng)新者和用戶有了一個(gè)可以進(jìn)行充分協(xié)作的世界。
社交化使得開放”成為必然。一方面信息成本的下降已經(jīng)讓方方面面的交易成本全面大幅減少，互動(dòng)成本的降低意味著研究工作可以更多地由最適合或者最積極的人來進(jìn)行。如寶潔、禮來等世界著名的跨國公司把各自頭疼的研發(fā)難題拋到眾包平臺(tái)上，借助網(wǎng)絡(luò)群體的力量來破譯。另一方面消費(fèi)者正在為自己建立一個(gè)龐大的信息庫，可以針對(duì)新產(chǎn)品和新服務(wù)輕松高效的搜索任何類型的信息，包括有關(guān)基于位置服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、購買方式和使用評(píng)價(jià)等，企業(yè)已然處于被開放的情境下。
開放式創(chuàng)新效率已經(jīng)超過單打獨(dú)斗。如前所述，企業(yè)通過由外到內(nèi)”的開放創(chuàng)新，可以為其顧客創(chuàng)造融合多樣性的范圍經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)獲得自己所不具備的外部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，附加增值要素。通過由內(nèi)到外”的開放式創(chuàng)新，企業(yè)可以使自己的核心流程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，分?jǐn)偝杀荆苿?dòng)精細(xì)化改進(jìn)和持續(xù)地領(lǐng)先。整合外部資源的開放式創(chuàng)新效率已經(jīng)超過單打獨(dú)斗。
生態(tài)圈內(nèi)涵之二創(chuàng)新”
創(chuàng)新全球化時(shí)代到來，新思想、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式、新創(chuàng)業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)核心。社交網(wǎng)絡(luò)和其他信息分享工具，創(chuàng)新成本下降、信息成本下降、試驗(yàn)成本下降。創(chuàng)新者更加便捷獲得創(chuàng)新技術(shù)與資金，創(chuàng)新者集體犯錯(cuò)、犯錯(cuò)、犯錯(cuò)，然后突然間獲得成功。
群體加速創(chuàng)新，創(chuàng)新不再以一個(gè)人或一個(gè)集團(tuán)為核心來完成全部工作，而是互相配合與加速的，創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境是開放式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，就像促進(jìn)了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的不只是iPhone，包括三星、小米等在內(nèi)的公司共同加速了這個(gè)行業(yè)中的創(chuàng)新。
消費(fèi)者參與創(chuàng)新，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷不是企業(yè)內(nèi)部的事，消費(fèi)者的消費(fèi)意見也參與進(jìn)來，消費(fèi)意見很大程度上改進(jìn)生產(chǎn)過程、產(chǎn)品與服務(wù)流程，消費(fèi)者的自傳播效果遠(yuǎn)勝過夸大其辭的廣告。
分工與合作創(chuàng)新，創(chuàng)新不再像以前一樣在一個(gè)大公司里實(shí)現(xiàn)，而是通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)，很多機(jī)構(gòu)之間呈松耦合關(guān)系，但它們之間的合作處于緊耦合狀態(tài)，利用網(wǎng)上的合作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)像一個(gè)大集體般的緊密合作。小機(jī)構(gòu)以其獨(dú)特的創(chuàng)新之處，比如甲是產(chǎn)品研發(fā)專家，乙是原型設(shè)計(jì)專家，丙是生產(chǎn)集成效率專家，小機(jī)構(gòu)的通力合作，產(chǎn)生優(yōu)秀的創(chuàng)新產(chǎn)品。
創(chuàng)新的成功同時(shí)也受限于創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新需考慮合作創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，即要想創(chuàng)新成功，還需要其他創(chuàng)新成功商業(yè)化程度;同時(shí)考慮采用鏈風(fēng)險(xiǎn)，即在創(chuàng)新被終端消費(fèi)者完全接受之前，合作伙伴能夠采用這一創(chuàng)新的程度。
生態(tài)圈內(nèi)涵之三共生”
社交化時(shí)代，企業(yè)與外界環(huán)境呈現(xiàn)共生狀態(tài)，個(gè)體不能孤立存在。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念來源于自然生態(tài)系統(tǒng)，類似于生態(tài)系統(tǒng)中的相互作用及共生關(guān)系，企業(yè)開放創(chuàng)新生態(tài)圈的創(chuàng)新主體、創(chuàng)新的合作者、成果的消費(fèi)者等每個(gè)看似獨(dú)立的個(gè)體并不是孤立存在，而是組織與組織、組織與群體之間相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)，共生發(fā)展的。
共贏是生態(tài)圈參與者的共同目標(biāo)，生態(tài)圈的動(dòng)態(tài)聚合緣于其構(gòu)成主體的共同目標(biāo)是求得生存與良好的發(fā)展。如在蘋果公司的開放生態(tài)圈中，唱片音樂公司和音樂制作人借助iTunes商店發(fā)布歌曲，蘋果公司則以豐富的音樂內(nèi)容充實(shí)了iPhone、iPod等用戶的音樂體驗(yàn)。生態(tài)圈各方實(shí)現(xiàn)共贏，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新也改變了千萬互聯(lián)網(wǎng)用戶長(zhǎng)期的使用習(xí)慣。
共同進(jìn)化推動(dòng)生態(tài)圈的持續(xù)發(fā)展，同自然生態(tài)系統(tǒng)類似，創(chuàng)新生態(tài)圈伴隨企業(yè)及其他利益攸關(guān)主體的共生、成長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、自組織、自適應(yīng)也實(shí)現(xiàn)著共同進(jìn)化。群體加速了創(chuàng)新的進(jìn)程，也推動(dòng)生態(tài)圈的進(jìn)化發(fā)展，提升生態(tài)圈整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如，阿里巴巴生態(tài)圈從B2B平臺(tái)擴(kuò)展到C2C的淘寶，再到在線支付、搜索引擎、金融體系、物流體系和大數(shù)據(jù)體系的發(fā)展，不同創(chuàng)新主體不斷融入到生態(tài)圈中，實(shí)現(xiàn)共贏和共同進(jìn)化。
