經(jīng)過無數(shù)次的培訓(xùn)和總結(jié)，并經(jīng)歷像很多直銷公司，如安利、雅芳等幾乎完全以培訓(xùn)作為公司業(yè)績增長推動(dòng)力的企業(yè)反復(fù)提煉，逐漸形成了一種簡單而且非常有效的銷售培訓(xùn)模式。
根據(jù)個(gè)人從事八年的銷售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出十六個(gè)字的銷售培訓(xùn)秘訣——你說我聽、我說你聽、你做我看、我做你看”，在這里借花獻(xiàn)佛，并結(jié)合自己在電話銷售培訓(xùn)之中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給大家一些啟發(fā)。
我說你聽、你說我聽、我做你看、你做我看”十六字的電話銷售培訓(xùn)秘訣關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的管理者首先要制定一個(gè)完美的標(biāo)準(zhǔn)件，這是培訓(xùn)成敗核心中的核心，關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。
培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)：就是復(fù)制自己成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，但是復(fù)制之前首先要由一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)件，如果標(biāo)準(zhǔn)件就除了問題，就好比模具出了問題一樣，制造出來的都是次品。
我遇到過很多類似的事情，企業(yè)管理自身沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，僅僅聽學(xué)者或者專家講解，然后把其思維方式傳授給員工，真是可笑之極如果實(shí)在是沒有條件，那么管理者也應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的對團(tuán)隊(duì)之中現(xiàn)存的銷售冠軍進(jìn)行認(rèn)真的研究，分解出銷售冠軍的開場白、產(chǎn)品介紹、銷售推進(jìn)等等每一個(gè)動(dòng)作，找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)，再反復(fù)推敲、精心提煉成一套套的標(biāo)準(zhǔn)件，同時(shí)在培訓(xùn)的時(shí)候讓銷售冠軍做陪練，其他的電話銷售人員按照標(biāo)準(zhǔn)件對著主教練與陪練不斷反復(fù)操練，發(fā)現(xiàn)學(xué)員演練的時(shí)候有問題再不斷反復(fù)給予指正，直到最后所有人都掌握要領(lǐng)為止。
