所謂寧缺毋濫,不僅僅指談戀愛(ài)和交朋友,銷售員開(kāi)發(fā)客戶也是如此。要知道,很多時(shí)候,一個(gè)大客戶可以相當(dāng)于很多個(gè)小客戶的。只是,如何挖掘潛在的大客戶呢?下面,小編跟你一起來(lái)分享一下潛在大客戶挖掘的四個(gè)要領(lǐng)。
1、把時(shí)間用在刀刃上:整理公司客戶檔案,找到能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造較多利潤(rùn)的客戶,然后對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)出擊。
2、準(zhǔn)確衡量:準(zhǔn)確衡量客戶價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有其社會(huì)地位和身份,更重要的指標(biāo)是客戶對(duì)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)的大小。
3、尋找隱蔽的價(jià)值:既然是潛在客戶,可能是它給公司帶來(lái)的貢獻(xiàn)較隱蔽,短期內(nèi)或如不仔細(xì)觀察則較難發(fā)現(xiàn)。所以需要我們的銷售人員在對(duì)客戶資料進(jìn)行分析時(shí)一定要夠關(guān)注,夠仔細(xì),去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。
4、大、中、小,一個(gè)都不能漏掉:我們不能因?yàn)楸W〈罂蛻舳艞壈l(fā)展?jié)撛诳蛻?,我們更不能因?yàn)橐晃栋l(fā)展?jié)撛诳蛻舳雎粤舜罂蛻簦瑵撛诳蛻艨梢酝ㄟ^(guò)發(fā)展成為大客戶,大客戶也可能會(huì)因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展而變成小客戶甚至離開(kāi),要保住市場(chǎng),我們必須在維持現(xiàn)有客戶關(guān)系的同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)潛在大客戶。
當(dāng)然了,大客戶也不是絕對(duì)的,大客戶也是由小客戶發(fā)展起來(lái)的,而且大客戶也有可能便會(huì)小客戶哦!所以,挖掘潛在的大客戶,還要看我們的銷售人員自身很好的把握。