1、銷(xiāo)售最大的一個(gè)信念： 一切成交都是為了愛(ài)
2、銷(xiāo)售員要掌握的兩大能力：銷(xiāo)售攻心能力，整合資源的能力
3、銷(xiāo)售三境界
1）圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購(gòu)買(mǎi)的能力；
2）維人：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系；
3）為人：不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去，同時(shí)把自己也銷(xiāo)售出去。
4、銷(xiāo)售不出業(yè)績(jī)4主要原因
1）拖延習(xí)慣，不斷的拖延
2）無(wú)意義的拜訪(fǎng)
3）一問(wèn)三不知
4）生理的疲憊
5、業(yè)績(jī)猛增的5類(lèi)銷(xiāo)售人員
1）導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊(duì)者；
2）斗士型：喜歡交談、擅長(zhǎng)外交，喜歡與銷(xiāo)售并肩作戰(zhàn)；
3）警官型：有極高的忠誠(chéng)度；
4）自信型：沒(méi)有不可能”；
5）事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
6、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1）主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率；
2）同理心，察覺(jué)客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的需求；
3）正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā)；
4）守紀(jì)律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越；
5）聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對(duì)的問(wèn)題；
6）說(shuō)真話(huà)，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。
7、銷(xiāo)售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣
1）不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)；
2）牢記顧客的名字，養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣；
3）嘗試著跟你討厭的人交往；
4）一定要尊重顧客的隱私；
5）很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在；
6）勇于認(rèn)錯(cuò)，誠(chéng)信待人；
7）以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
8、銷(xiāo)售的八個(gè)更重要
1）找到顧客重要，找準(zhǔn)顧客更重要；
2）了解產(chǎn)品重要，了解需求更重要；
3）搞清價(jià)格重要，搞清價(jià)值更重要；
4）融入團(tuán)隊(duì)重要，融入顧客更重要；
5）口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要；
6）獲得認(rèn)可重要，獲得信任更重要；
7）達(dá)成合作重要，持續(xù)合作更重要；
8）卓越銷(xiāo)售重要，不需銷(xiāo)售更重要。
9、頂尖銷(xiāo)售員的九大秘訣
1）錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出的貨的人。
2）想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的路，只有想不通的人。
3）銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
4）帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
5）沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)。
6）營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7）客戶(hù)會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶(hù)心里去；老客戶(hù)要坦誠(chéng)，新客戶(hù)要熱情，急客戶(hù)要速度，大客戶(hù)要品味，小客戶(hù)要利益。
8）客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
9）客戶(hù)不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
