美國第58屆總統(tǒng)選舉的結(jié)果揭曉，唐納德·特朗普力克希拉里·克林頓，成為美國第45任總統(tǒng)。
在很多人看來，這一結(jié)果出乎意料。因?yàn)閺淖畛跆乩势招紖⒓庸埠忘h總統(tǒng)候選人初選時(shí)起，人們就不看好這個(gè)“不靠譜”的特朗普。然而，當(dāng)特朗普一步步從初選勝出、確定參選，到舉行競選集會(huì)、參加電視辯論，人們越來越無法忽視特朗普的實(shí)力以及他的號召力。被主流媒體一致抨擊的特朗普，最終在焦灼的選情中勝出，這恐怕讓很多人意想不到。
不過，特朗普之所以能夠勝選，其實(shí)也有很多情理之中的因素。這不光關(guān)乎他個(gè)人的特質(zhì)，或許美國政治在新型社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的深刻變化，以及人們多年積攢的對現(xiàn)實(shí)政治改變的訴求，也為特朗普的勝選埋下了先聲。我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，一起來看看網(wǎng)紅特朗普是如何成功的。
與政客希拉里相比，特朗普有顯著的差異化優(yōu)勢
作為競品，希拉里和特朗普面對的是相同的目標(biāo)市場群體。雖然打廣告把自己夸得天花亂墜，但還沒當(dāng)選之前，誰也不知道他們才是更對自己有利的總統(tǒng)。因此，某種意義上來說，兩者的產(chǎn)品質(zhì)量都是一樣的未知狀態(tài)，相當(dāng)于產(chǎn)品性能的同質(zhì)化。
那么，此時(shí)決定用戶選擇的一個(gè)很重要因素，就是產(chǎn)品的差異化特征。蘋果手機(jī)為啥賣得好，而很多國產(chǎn)手機(jī)品牌近年消失了，主要原因就是蘋果手機(jī)有著獨(dú)特的差異化優(yōu)勢，如流暢的系統(tǒng)、豐富的應(yīng)用、時(shí)尚的設(shè)計(jì)等，而國產(chǎn)手機(jī)很多完全同質(zhì)化。同理，如何在一堆候選人中，讓選民一眼辨識出自己來，也成為特朗普們的成功關(guān)鍵。
表面來看，希拉里擁有著豐富的從政經(jīng)驗(yàn)，曾有望成為第一位美國女總統(tǒng)，遺憾惜敗于奧巴馬。前第一夫人、前國務(wù)卿的身份引人注目，希拉里能力出眾，是個(gè)非常優(yōu)秀的人，獲得評價(jià)非常高，以至于有人甚至稱她為近10幾年來擔(dān)任美國總統(tǒng)的最佳人選。
但在選民看來，她和以前其他的總統(tǒng)候選人太像了，高學(xué)歷、能力強(qiáng)、精英階層，除了性別不同，希拉里并無顯著的差異化特征。
但在特朗普身上，我們看不到很多傳統(tǒng)政客所具有的刻板化的特質(zhì)，比如巧言令色、模棱兩可，或者習(xí)慣于在公眾面前自我束縛、小心翼翼地維護(hù)自己的公眾形象。如果我們不能用“一股清流”這樣的字眼來形容特朗普，那么他起碼也是美國往日死氣沉沉的政壇中，一股充滿活力的泥石流?；蛘哒窳硪粋€(gè)更貼切的比喻：他是一頭闖進(jìn)美國政壇瓷器店的、肆無忌憚橫沖直撞的公牛。作為缺乏經(jīng)驗(yàn)的“局外人”，他對為大多數(shù)政客們所熟知的政治規(guī)則和話語表達(dá)方式完全不熟悉，粗口、大白話、激情亢奮……這些傳統(tǒng)政客眼中的大忌，他都毫不顧忌地打破。或許正因?yàn)檫@樣，他的另類才贏得了美國民眾們的青睞。而在往屆的大選中，也確實(shí)有“小菜鳥”受人同情信任，而政壇老司機(jī)反而遭人拋棄的先例，比如奧巴馬在2008年和2012年對麥凱恩、羅姆尼的勝出。
特朗普大嘴出言雖然有些粗魯，但實(shí)際細(xì)想他的政策主張很多還是有道理的。比如他表示要對非法移民采取更嚴(yán)格辦法，也不是野蠻極端的一刀切，而更加科學(xué)有效的管理。其實(shí)是對合法移民權(quán)益和底層勞動(dòng)者的保護(hù)，切中人們的痛點(diǎn)，此舉不但深受低收入白人群體的支持，也得到亞裔等少數(shù)族群的普遍歡迎，甚至同根生的拉丁裔選民也多持支持態(tài)度。
與希拉里的傳統(tǒng)形象相比，實(shí)際政策并沒有想象中那么糟甚至還不錯(cuò)的特朗普，顯然更具有差異化的競爭優(yōu)勢。因此，令人眼前一亮的特朗普給用戶留下了鮮明的印象，得以從對手強(qiáng)勁的共和黨內(nèi)一路撕殺出來，一路挺到?jīng)Q賽。
頗具用戶思維，更討好新生代選民的歡心
在傳統(tǒng)媒體方面特朗普吃盡苦頭，先后與各大媒體交惡不說，左派的赫芬頓郵報(bào)甚至不顧風(fēng)度地在頭條用臟話痛罵他。就算是本黨的右派媒體也很少為他說話，甚至對民主黨候選人的丑聞選擇無視，讓同一陣營的特朗普很是傷心。
但是，不要緊。社交媒體的興旺發(fā)達(dá)，讓個(gè)性十足的特朗普在新生代選民上獲得足夠的支持力量。所謂新生代選民，不單單指的是年齡上比較小的選民，而是指越來越依賴社交媒體而不是傳統(tǒng)媒體來獲取資訊的選民。
蓬勃發(fā)展的社交媒體的確起到了相當(dāng)重要的作用。我們可以看到，特朗普在推特、臉書等媒體上引人注目的發(fā)言，總是能夠引起整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和討論?？梢哉f，特朗普是最大限度地利用了社交媒體的傳播力，將自己的形象、主張充分地?cái)U(kuò)散給了公眾。無論別人對他的態(tài)度怎樣，哪怕是在罵他，但其實(shí)已經(jīng)受到了他的影響。把握了社交媒體時(shí)代新的話語方式，是特朗普獲勝的一個(gè)重要因素。
對于30歲以下的年輕人來說，Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體遠(yuǎn)比CNN和《紐約時(shí)報(bào)》重要得多。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多中年人也成為移動(dòng)社交的忠實(shí)用戶。比如特朗普本人就是個(gè)Twitter重度用戶。新生代選民不但把個(gè)人社交圈子建立在社交媒體上面，而且把它當(dāng)成獲取資訊和觀點(diǎn)的最重要來源。特朗普平均每月發(fā)推370+，日均12條，甚至一般活躍用戶也望之興嘆。Twitter已經(jīng)累計(jì)發(fā)布和被轉(zhuǎn)發(fā)了350萬次，運(yùn)用自己的Twitter賬號制造事件，回應(yīng)那些不認(rèn)同他的選民，聚攏并沉淀一幫他的支持者。
特朗普不僅在Twitter大出風(fēng)頭，同樣還攻陷了“teddy bear of social media”（社交媒體中的泰迪熊）的Instagram。
特朗普更具有用戶思維，知道用戶在哪里，他們的偏好和需求，以及如何吸引他們的關(guān)注。他的一些政策主張，的確也打動(dòng)了用戶的內(nèi)心，如前所述不再贅述。專家認(rèn)可的產(chǎn)品未必是好產(chǎn)品，而得到用戶認(rèn)可的無疑是真正的好產(chǎn)品。
風(fēng)險(xiǎn)可控，支持特朗普不會(huì)造成災(zāi)難后果
很多人認(rèn)為特朗普是個(gè)口無遮攔的人：他不靠譜，他種族主義，他頭腦發(fā)熱，乃至于通過他的各種表現(xiàn)，來對他的精神狀況和人格進(jìn)行分析。然而其實(shí)，這些很可能是特朗普故意做出來的表象，因?yàn)樯钪O商業(yè)之道的他，明白怎樣用最好的方式將自己推銷出去、讓公眾對自己印象深刻。13歲的時(shí)候，特朗普的父母就將他送到紐約軍事學(xué)院，希望能借此引導(dǎo)他，將他的精力與自信用在正確的方向。就讀期間，特朗普不光學(xué)習(xí)成績出眾，并且還曾在多個(gè)校隊(duì)中效力，帶隊(duì)贏得驕人成績。事實(shí)表明，受過正規(guī)軍事訓(xùn)練的特朗普，完全具有嚴(yán)格的自制能力和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。那么這樣一個(gè)人，又怎會(huì)口無遮攔到讓人覺得尷尬呢？
大選其實(shí)也是一種投資行為，同樣會(huì)存在著投資風(fēng)險(xiǎn)問題。那么投票給特朗普這種“不靠譜”的人當(dāng)總統(tǒng)，是否是一種高風(fēng)險(xiǎn)投資？
由于美國總統(tǒng)權(quán)力很大，集國家元首和行政首腦、軍隊(duì)首長于一體，甚至還可以否議會(huì)的法案，應(yīng)該說風(fēng)險(xiǎn)是可能存在的，但風(fēng)險(xiǎn)性卻并沒有想象中的那么大。
首先，歷任總統(tǒng)的政策與其競選言論往往都有較大的出入。很多競選時(shí)反華言論很厲害的總統(tǒng)，比如說里根，當(dāng)選后其實(shí)也沒有對中國有啥大的不利舉動(dòng)。競選時(shí)為了選票什么話都能說，但當(dāng)選總統(tǒng)后就必須考慮現(xiàn)實(shí)的國家整體利益。特朗普并不一定會(huì)像此前說的那樣做的那么狠。
其次，由于美國政體有著比較完善的三權(quán)分立制度，加上新聞自由和輿論監(jiān)督，特朗普的狂言要變成現(xiàn)實(shí)事實(shí)上幾乎沒有可能。就像特朗普所說的要在美國墨西哥邊境修長城，可能性無限趨近于0。
更重要的是，美國立國兩百多年以來形成的民主自由精神根深蒂固，是最強(qiáng)大的制約力量，可以及時(shí)制止任何可能使美國國家利益遭受重大損失的行為。美國社會(huì)強(qiáng)有力的糾錯(cuò)能力，是保護(hù)國家穩(wěn)定和持續(xù)前進(jìn)的重要保障。也就是說，能選你特朗普上臺當(dāng)總統(tǒng)，也同樣能趕你下架。
既然投特朗普的風(fēng)險(xiǎn)并不算大，屬于可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)，那么還有啥好擔(dān)心呢？
特朗普成功的基礎(chǔ)是社交媒體的崛起
最后總結(jié)一下特朗普的成功，出色的差異化優(yōu)勢、良好的用戶思維、低風(fēng)險(xiǎn)可控，這樣的投資對于用戶來說，難道不是一個(gè)成功的好項(xiàng)目嗎？權(quán)衡之下，市場很自然地做出了反應(yīng)，最終多達(dá)50%的美國投資人決定支持特朗普，從而成就了特朗普的逆襲。
特朗普成功的關(guān)鍵就在于社交媒體的普及，使得個(gè)人擺脫傳統(tǒng)媒體的依賴為自己發(fā)聲成為了可能。否則在過去，你不可能想象，沒有媒體和黨內(nèi)人士支持的特朗普能影響如此眾多的年輕選民。
傳統(tǒng)媒體即使再強(qiáng)大如《紐約時(shí)報(bào)》等也不過百萬級別的用戶，而通過社交媒體可影響千萬上億的選民。特朗普用自己的行動(dòng)，再次證明了傳統(tǒng)媒體影響力的時(shí)代的確已經(jīng)過去。
從奧巴馬當(dāng)年利用互聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)眾籌選舉資金、聚攏粉絲支持，到如今特朗普通過社交媒體的勝出，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展對人們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣?huì)活動(dòng)的影響越來越深遠(yuǎn)。而再次敗北的希拉里，則連續(xù)吃了兩次未及時(shí)擁抱新技術(shù)、新思維的虧，實(shí)在是很可惜啊。
很可能你比特朗普優(yōu)秀，但非常抱歉用戶更喜歡的是他，希拉里你出局了，這就是商業(yè)市場的自然規(guī)律。所以說，我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭們，一定吸取希拉里的深刻教訓(xùn)，否則類似騰訊市值超過中移動(dòng)的案例還將不斷在其他行業(yè)發(fā)生。
當(dāng)然特朗普的成功，在某種意義上也是一個(gè)偶然現(xiàn)象，社交媒體的崛起讓“網(wǎng)紅”當(dāng)選為總統(tǒng)，不代表以后總統(tǒng)都會(huì)從“網(wǎng)紅”中產(chǎn)生。畢竟，差異化特征會(huì)很快被對手模仿而失去優(yōu)勢，任何產(chǎn)品要成功最終還是要靠產(chǎn)品本身和營銷等多方位的努力。
